【绩效管理】团队绩效考核培训精讲（流程+方法+注意事项）.pdf-2019-02-04-23-44-23-230.docxVIP

团队绩效考核培训 绩效管理 1 2003年11月7日 团队绩效考核 ?团队与团队绩效 ?团队绩效与部门绩效的比较 ?团队绩效考核的基本流程 ?团队绩效考核指标的确定方法 ?如何对知识型团队进行绩效考核 ?跨部门团队绩效考核的注意事项 绩效管理 2 2003年11月7日 一、团队与团队绩效 团队的概念 团队是指两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。 棒球队 项目团队——负责一种新产品的开发 各有其位，分工明确，各自发挥，接力赛跑 流程团队——为某个顾客群提供服务 美式足球队 变革团队——重新设计工作方式 分工明确，平行运作，统一指挥，整体和谐 部门团队——自我管理的工作团队 网球双打队伍 团体与团队 分工明确，及时补位，各展所长，整体运作 绩效管理 3 2003年11月7日 ?由于团队特殊的运作方式，要求团队成员在团队和个人两个层次上都负有责任，因而传统的以个人导向为基础的考核体系必须有所改变。 ?团队绩效的考核，不仅要对团队的绩效目标进行考核，还要对团队成员的工作表现及团队绩效对组织目标实现的贡献进行考核。 绩效管理 4 2003年11月7日 如何保证团队的高绩效 适度的团 ?成员过多，在相互交流时会遇到很多困难，甚至无法在 队规模 讨论问题时达成一致的意见 ?成员过多还会导致