客户授信制度流程方案.docVIP

客户授信管理方案 一、目的 加强资金回笼和风险控制，规范财务、销售等部门工作，加强与客户的交流、合作，监控应收账款，实现公司年度应收账款目标。 二、适用范围 本制度适用公司各销售部门。 三、授信管理相关的名词定义 1、授信政策：授信政策指给予客户、销售部门一定金额的欠账。 1.1结款期限：允许顾客从购货到付款之间的时间。 1.2授信额度：允许顾客在结款期限赊销的金额。 1.3授信标准：指客户获得企业商业信用所应具备的条件。 1.4现金折扣政策：企业对现款结算的顾客给予商品价格上的扣减。 2、授信标准：顾客获得信用应具备的条件，也是对客户分级管理的重要条件。具体包括： 2.1品质：客户的信用、履行偿债义务的可能性，它包括经营历史，同行业中的品行，商业、银行信誉和忠诚度等。 2.2能力：指顾客偿债能力，包括流动资产的数量、质量、流动负债的比例、资金状况。 2.3资本：指顾客财务实力、财务状况，包括实收资本、经营业绩、管理能力等综合能力。 2.4抵押：指顾客在拒付款项或无力支付款项时，可以抵押的能力。 四、管理职责 1、销售部门负责对客户授信额度及政策的申报和额度使用管理。 2、财务部负责客户分级、授信政策的审核、授信额度的分解、控制与跟踪管理 3、客服部负责客户建档资料、客户建档资料的录入 4、总经理负责授信政策的审批。 五、客户授信标准 1、现金客户不给予授信额度。 2、授信