接待工作秘书学.pptVIP

烧蒲菜 龙湖特产 铺子下端的嫩蕊为原材料，可单独烧制，也可与肉、鱼、蛋拼合烧制 色白如玉，鲜嫩清香，别具风味 东湖煎焖鱼—色嫩、味香、爽口 临行赠品 特产一：保健品—黄花菜 消食 利湿 明目 安神 黄花菜 淮阳黄花菜菜条丰润，色泽金黄，质地筋脆，营养丰富，味道鲜美，而且独具七蕊，是黄花菜中的极品。早在汉朝时期就已闻名全国，成为朝圣的贡品。苏轼品偿过淮阳黄花菜后，在陈州苏坡亭写下“莫道农家无宝玉，遍地黄花是金簪”的千古佳句，给予极高的赞誉。淮阳人民以此为荣，把淮阳黄花菜改名为“金针菜”。 淮阳黄花菜是难得的保健品。黄花菜性味甘凉，有止血、消炎、清热、利湿、消食、明目、安神等功效，对吐血、大便带血、小便不通、失眠、乳汁不下等有疗效，可作为病后或产后的调补品。 特产二：泥泥狗 　泥泥狗是淮阳县太昊伏羲陵泥玩具的总称，当地农民用黄泥捏成的、含纳福避邪之意的祭祀物。除了狗外，它还有猴、羊、鸟等110多种形态，相传已有3000多年历史，泥泥狗又叫“陵狗”、“天狗”，为淮阳太昊陵所独有，被誉为“天下第一狗”。据说，“泥泥狗”是为伏羲、女娲看守陵庙的“神狗”，赠送亲友，可以消灾、祛病，颇为神圣。 　淮阳泥泥狗设计精美、品位高雅有很高的艺术和考古价值，被专家们赞誉为“真图腾、活化石”和“现代活文物”。 接待工作开展前的工作 接到来访预约通知后，我们应该首先了解：来宾职务、具体时间、人数、逗留日期、来访目的等相关事宜 然后，在此基础上，本着“热情礼貌、服务周到。厉行节约、对口接待、统一管理”的原则制定接待计划，排出日程表。 制定完接待计划后，还应该： 1、落实陪同人员是否在会晤时间有空 2、安排车辆，保持车辆清洁、安全性能一定要好 3、预定酒店，用餐标准。安排酒水、香烟、水果等生活用品。（如果来访有工作需要，可以在房间内准备相关资料） 接待工作开始 迎接：在项城市标车站迎接，注意把握到达时间（17：00），提前等候（16：45左右），以示礼貌诚意。 （接待人员介绍主宾时，要注意顺序；同时，接名片时，要恭敬双手接受，最好默读一下后郑重收入口袋中） 迎接人员 姓名 职位 年龄 联系电话 张华 办公室主任 40李祥 办公室副主任 35姚娟 秘书 24接待车辆 车辆类型：商务别克GL8 17：30到达预定酒店 从碧国际酒店是我们项城最近新建的四星级国际大酒店，里面的服务非常好。交通便利、环境优雅，是理想的就餐、聚会、商务洽谈和会议场所。 带客人去整理片刻后，18：00在酒店餐厅集合，用餐。 通常要走在客人前方，不时左侧回身，配合客人脚步，如果碰到转弯，应伸手示意，并说：“这边请” 入席时，注意座次，并等客人落座后方才入座，席间奉茶敬酒时，注意先领导，再同级。 预计20：00左右结束晚饭。席间，双方人员通过聊天可拉近距离。 20：30可带他们做个足疗，缓解路途的疲劳，同时为明天的行程养足精神。 第一站：袁世凯“行宫” 又名“福”字院，现为项城市博物馆所在地。 这是一组神奇且具有浓郁中华古文化底蕴的建筑群，为省级文物保护单位，主要展出项城市的历史及袁世凯的生平事迹 一进院北配楼 后主楼 第二站：袁世凯故居 位于项城市东南17公里 建筑群由传统砖瓦，木材，白灰等建筑材料构成，反映了中国古代建筑特色，其中最具特色的是房屋顶脊之处的砖雕，有狮虎豹马等不同题材，气势恢弘。 砖雕 由于项城市较小，游玩地方不是很多，所以第二天决定带他们带离项城较近的淮阳 第一站：太昊陵 太昊陵位于河南省淮阳县，传说是“人祖”伏羲氏即太昊定都和长眠的地方。 太昊陵包括太昊伏羲氏陵和为祭祀地而修建的陵庙，是我国著名的三陵之一。（太昊陵，黄帝陵、大禹陵）原占地面积875亩，是一座气势磅薄、规模雄伟、殿图豪华的古代宫殿式建筑群。历来被称为“天下第一皇朝祖圣地。” 松柏园 连理枝 龙湖 其气势、规模都可以和杭州西湖、武汉东湖相媲美，只是位于经济不很发达的河南周口，所以没有为名于世，但这个“湖中有城，城中有湖”的优美地方划船、赏荷是件相当惬意的事情。 划船、赏荷、拍照、留念 项城名吃——“干煸盘龙鳝” 清末慈禧年间，时任礼部侍郎的袁宝恒（袁世凯的爷爷）为给慈禧庆生而寻得的佳品。 从此袁家走上了官宦世家的顶峰，以至后来袁世凯称帝 辣而不腻 麻而可口 方布袋烧鸡、豆腐皮 ? 方布袋烧鸡和方布袋豆腐皮是淮阳一带最有名的风味小吃，具传已有600多年的历史。 相传，元末明初，朱元璋与元军作战，败退到陈州（今淮阳），在伏羲庙躲过元军的追杀，人困马乏，昏倒在地，被一老农救起。老农姓方，懂相术，看朱元璋虽兵败受困，但气宇轩昂，有帝王之相，便把家中仅有的一只老母鸡做成烧鸡，呈到朱元璋面前。朱元璋吃后精神大振，