质量信用报告-内蒙古自治区质量技术监督局.doc

内蒙古鸿茅国药股份有限公司企业质量信用报告 PAGE3 / NUMPAGES29 内蒙古鸿茅国药股份有限公司 企业质量信用报告 报告日期：2017年11月20日 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 一、 报告前言部分 3 1.1报告内容客观性声明 3 1.2报告的组织范围 3 1.3报告时间范围 3 1.4报告发布周期 3 1.5报告数据说明 3 1.6报告获取方式 4 1.7鸿茅国药股份有限公司总经理致辞 4 1.8企业简介 5 二、报告正文 6 2.1企业质量理念 6 2.2内部质量管理 7 2.2.1质量管理机构 7 2.2.2质量管理体系 8 2.2.3企业质量诚信 10 2.2.4企业质量文化建设 14 2.3 企业质量基础 14 2.3.1标准管理 14 2.3.2计量管理 15 2.3.3认证管理 16 2.3.4检验检测管理 17 2.3.5质量安全风险管理 18 2.4产品质量责任 23 2.4.1总则 24 2.4.2 产品质量水平 24 2.4.3 产品售后责任 24 3 报告结语 27 报告前言部分 1.1报告内容客观性声明 内蒙古鸿茅国药股份有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督，提出意见和建议。 1.2报告的组织范围 本报告覆盖内蒙古鸿茅国药股份有限公司所有认证经营生产与销售范围。 上述机构是本报告的责任主体。 1.3报告时间范围 本报告时间范围：2016年1月——2016年12月。 1.4报告发布周期 本公司以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2018年11月。 1.5报告数据说明 本报告公布了基本的企业信用信息数据项，包括基本信息、经营管理信息、财务信息、产品质量信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审核验证。 1.6报告获取方式 消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方，可以拨打我公司服务热线：0474-4865222或者0474-4865251联系本公司获取书面形式的报告。 1.7内蒙古鸿茅国药业总经理致辞 企业本着“仁道 信义 至善”核心价值观。质量第一是市场经济对所有现代企业的基本要求，是企业生存的基础。诚实守信历来是中华民族的一种美德，诚实守信对国家来说是“国格”的体现，至善就是运用卓越的绩效管理体系将企业管理的优越而辉煌，从领导至员工的道德修养所能达到的最高境界。对企业来说是品牌和信誉的体现，对个人来说是人格和人品的体现。 内蒙古鸿茅国药股份有限公司制药创立之初就确立了“良药济世，精工取繁”的企业祖训，本着“中国药酒第一品牌”的企业愿景，随着企业的发展，逐渐形成了诚信为本???敬业乐群???正心优术???凝心聚力企业文化理念。并把企业理念融入到生产经营活动的各个层面，融入到员工的行为规范中。牢固树立“质量第一、诚信鸿茅”的质量诚信理念，并在此基础上牢固树立为人民大众健康用药服务的观念，诚信经营，诚信立业，真正做到不坑害、不欺骗客户和消费者，为客户和消费者提供优质产品与服务。 鸿茅谨遵“良药济世，精工取繁”的百年祖训，坚守“使命民族企业，成就中华瑰宝”的企业理念，践行“做中国药酒的第一品牌”、“做百年老店”的企业目标，做中医药文化的传播者，让中医药文化融入百姓生活，增进百姓健康。 ——公司副总经理（企业负责人）：王生旺 1.8企业简介 企业名称：内蒙古鸿茅国药股份有限公司。 所有权性质：股份制企业。 公司所在地：内蒙古自治区乌兰察布凉城县鸿茅镇建设街酒源路。 主要产品和服务：中药酒剂（中药提取与前处理）、保健食品的生产销售，基酒的生产。 二、报告正文 2.1企业质量理念 内蒙古鸿茅药业有限责任公司，于2017年8月更名为内蒙古鸿茅国药股份有限公司（以下简称：鸿茅国药），是一家集科研、生产、营销、服务于一体的高新技术企业，公司拥有总资产近2亿元，占地面积16.7万平方米，建筑面积2.2万平方米，现有职工387名，拥有药酒、保健酒、基酒生产等多个品种，并率先通过了国家高新技术企业认定、国家药品GMP认证、基酒生产SC认证。本公司的质量方针为“质量第一，预防为主”。“质量第一”是一贯坚持不变的经营宗旨，产品质量是企业在市场竟争中的可靠基础保证，目的是生产出符合质量，标准和预定用途的产品，从而做到保证产品质量就要严格按照既定的规范标准和依靠科学的管理手段来达成。 “预防为主”是指药品的质量控制在手段上以预防为根本，通