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- 2019-06-05 发布于天津
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服务转型与新服务评估指标管理中心曾丽军年月日绍兴目录服务发展与转型服务评估与指标服务政策与规范服务发展与转型面向用户面向馆员服务内容文献服务特色服务面向用户的服务宣传服务西部馆员培养国际出版项目面向馆员的服务业务培训与交流文献服务满足率完成时间稳定增长下降文献传递代查代检电子资源全文下载成员馆数量图书服务电子资源使用电子资源使用统计个万篇次成员馆数量高校馆家非高校家其中馆际借书用户馆家服务馆文献传递馆际借书代查代检文献服务总量万图书服务量年年年年年图书服务总量图书借阅满足率完成时间天年年年年年平
CASHL服务转型与新服务评估指标
CASHL管理中心 曾丽军
2018年9月19日绍兴
目录/Contents
01 服务发展与转型
02 服务评估与指标
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