电商运营各岗位职责.ppt

在线交易环境 后台业务处理系统 配送中心（合作快递） 消费者 提前备货 流量 直营 渠道 分销 渠道 订单 流量 及时补货 拣货 包装 ① ② ③ ④ 电子商务业务流程 打单 配送 柔性供应链体系 准备商品 商品计划 商品定价 商品包装 营销策划 活动策划 营销推广 平台活动 会员营销 建立店铺 商品策划及描述 拍摄 设计装修 备货 订单处理 收取订单 单据打印 供货商管理 库存管理 财务管理 绩效考核 员工态度 员工技能 员工销售业绩 电子商务运营全程解读 店铺策划 客户服务 售前咨询 售中服务 售后服务 团队组织架构建议 部门规划 岗位编制 岗位职责 岗位职责-商品企划部 岗位职责 （1）根据公司运营目标进行商品规划 （2）产品策划，研发，供应商管理，品控 （3）商品定位，定价策略，商品USP策划、商品包装策划 （4）新商品开发，商品生产周期把控，库存管理 （5）行业内的市场动态信息 、竞争对手调查 （6）参与店铺活动策划方案制定，及大促活动策划 （7）跟踪客户评价及客服反馈，进行商品优化 （8）每周跟踪商品运营及销售状况，竞品分析 企划部：产品经理 筑梦大师：创造梦幻商品，点燃客户梦想 设计/美工 视觉高手：一秒钟爱上你 岗位职责 （1）负责公司天猫、淘宝店铺视觉定位及策划 （2）负责公司商品页面策划，创意设计； （2）根据商品定位及商品策划脚本拍摄产品图片。 （3