医院感管软件服务维保内容.DOCVIP

医院感管软件服务维保内容 预算：4万元（含软件功能升级） 单一来源采购 维保一年，具体服务内容如下： 序号 服务内容 具体内容 1 现场服务 安排现场工程师到医院现场进行服务。 2 远程主动服务 在医院信息科的配合下通过TeamViewer、VPN等远程工具进行服务。 3 系统升级 安排工程师将医院使用的系统升级到杏林医院感染实时监控系统软件最新版本。2018年8月8日最新版本号为：12.8.2.1。升级项目中包含对最新功能的说明和培训。 4 系统使用咨 安排工程师回答医院专职人员操作的疑惑，解决使用中遇到的问题，解答统计口径、统计指标相关的疑问。 5 培训感控科专职人员 安排工程师对感控科