快递业务员(初级)职鉴快件收派理论知识模拟试卷(B).docVIP

快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料 快递业务员（初级）职鉴快件处理理论知识模拟试卷（B） 注意事项 考试时间：90分钟 请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。 —— 总分 得分 单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分） 1、职业道德是社会主义（ ）的重要组成部分，有利于社会稳定。 A、精神文明 B、物质文明 C、政治文明 D、生活文明 2、《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（ ）科学合理地进行设置。 A、快递作业组织 B、生产流程 C、生产人员 D、快递作业组织和生产环节 3、快递企业按照（ ）可分为国有快递企业、民营快递企业、外资快递企业。 A、网络规模 B、所有制形式 C、运输方式 D、服务对象 4、下列说法错误的是（ ）。 A、呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用。 B、收派集散点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区。 C、处理中心对于快件的处理，直接关系快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度。 D、运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和汽车运输线路两种。 5、代收货款业务是快递企业的（ ）。 A、网络业务 B、核心业务 C、基本业务 D、增值业务 6、入境快件应在运输工具申报