礼貌修养与国际礼仪.ppt

国家工作人员 礼仪规范 主讲人：刘征 国家工作人员是国家机关对外工作的代表，他们的精神面貌与行为直接反映着国家机关的形象。随着对外交流活动的增多，在日常的工作与交往中，作为国家工作人员应该时刻注意自己的语言与行动是否符合工作人员礼仪的标准。 遵守礼仪规范是基层工作人员身份的的必然要求。如不注意自身形象，有可能在人民群众的心目中工作人员的形象就会受到损害。因此，每一个基层工作人员都应该掌握日常交往和办公的礼仪规范。 遵守工作人员礼仪的重要性: 一、维护个人形象 二、维护国家行政机关形象 此外，遵守工作人员礼仪，还可以使基层工作人员在一定程度上提高个人办公水平，更妥善、更艺术的处理日常公务,提高工作效率,更好的服务于人民,更好的服务于社会。 什么是礼仪? 在古代典籍中，“礼”主要有三层意思: 一是政治制度 二是礼貌、礼节 三是礼物 “仪”也有三层意思： 一是指容貌和外表 二是指仪式和礼节 三是指准则和法度 中国古代礼仪从本