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优质护理总结工作 　　以下是关于《优质护理总结工作范文》的文章！　　我院根据省卫生厅、市卫生局的安排和要求，为了加强护理管理，切实落实护理职责，规范护理行为，提高护理质量和病人满意度，现将工作作如下总结：　　一、组织学习动员　　在全院召开了护士工作会，及时传达了省市相关文件精神，并成立了以院长雷爱春同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。院长雷爱春同志在会上重点强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性，并要求全院护理人员切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，做到让患者满意、让社会满意、让政府满意。院长要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识，增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力，争创佳绩。　　二、争创优质护理服务示范病房　　通过宣传、动员后，我院护理部积极响应，希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机，为医院增光，为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子，以点代面，逐步推广。　　三、开展实施工作　　1、护理部召