延长保修协议.docxVIP

延长保修协议 【服务类别】 （一）电器延保服务：本电器延保服务包括以下两项内容： 1、在厂家整机保修期届满之后的延保期间内，本服务将就您购买的电器为您安排等同于厂家的整机保修范围内的服务。 2、在厂家主要部件保修期届满之后的延保期间内，本服务就您购买的电器为您安排等同于厂家的主要部件保修范围内的服务。 针对电器（空调除外）整机和主要零部件保修期服务计划我们提供最高不超过购买之日起6年的保修服务。 3、额外增值服务又包括：（1）在厂家保修以及延展保修期内，对由于厂家工艺和/或材料缺陷而发生的商品机械故障或电子故库、正常磨损、灰尘、受热、内部潮湿以及由于动力高峰/电压不稳引起故障的保修商品，本额外增值服务将就其修理提供有偿服务。如果保修商品无法修理，我们将视具体情况选择为您更换具有类似功能的商品，更换商品的价格将不超过保修商品的原零售价格。在保修商品的厂家保修期内，如因我们的授权维修机构对保修商品进行开箱维修处理等，导致厂家拒绝向您购买的保修商品提供保修服务的，我们将指示我们的授权维修机构负责向您提供等同于厂家的保修范围内的服务。在本额外增值服务期内，针对发生性能故障的原配遥控器我们将为您安排一次免费更换服务（2）仅针对冰箱或冰柜，如果您所购买的冰箱或冰柜因故障而引发所存储的食物腐坏，我们将向您提供不超过80元人民币的补偿。 （二）产品置换服务：本服务仅针对厨电、小家电产品的800元（