厨电导购员的销售技巧.doc

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2019-06-09 发布于四川
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厨电导购员的销售技巧! 一个厨电导购员的技巧 1．我们笑颜对着顾客介绍产品，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误回答1]没关系，您随便看看吧。 [错误回答2]好的，那你随便看看吧。 [错误回答3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。导购模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的厨电产品……请问，您厨房设计是什么颜色（是什么风格）？（这样就留住顾客了）点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍厨电产品的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，