内部审核案例讨论(简体).docVIP

案例讨论 1.背景说明 ＆甲公司 甲公司系乙公司的大客户,该公司于二年前即致力ISO9001质量管理系统的建立. 甲公司有感于ISO9001质量管理系统对该公司产品质量确有显着提升效果,乃于三个月前在供应商联谊会上,将ISO9001质量管理系统介绍给其供应商,希望厂商们也建立此一系统,以提高其产品质量. 甲公司并计划在本年度内,陆续对其供应商进行ISO9001审核. ＆乙公司 乙公司在一年前即屡次接到国外客户询问ISO9001质量管理系统事宜,深深体会到ISO9000会逐渐成为贸易,甚至法规上必备之要件.乃于一年前,着手规划质量管理系统之建立. 乙公司总经理觉得可运用甲司的力量及经验来帮助推动该公司质量管理系统,乃向甲公司连络,希望甲公司能尽快安排人员来该公司做年度审核. 甲公司与乙公司已有数年生意来往,双方合作尚称愉快.甲公司对于乙公司的审核要求,甚表欣慰,乃积极安排数名有经验的人员规划审核事宜. 2.现场说明 甲公司的审核小组成员如下: 姓名 职称 1. A(小组长) 甲公司品保经理 2. B(组员) 3. C(组员) 4. D(组员) 审核小组抵达乙公司,经陪检人员引见总经理简短寒喧后,即至会议室举行审核前的说明会