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公共服务标准化的模式、问题及对策 　　公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，包括加强城乡公共设施建设，强调政府的服务性，强调公民的权利。 　　摘要：公共服务标准化是人力资源和社会保障领域的一项重要工作内容。本文首先针对人力资源和社会保障领域公共服务标准化的模式问题进行了探讨。其次，虽然我国在人力资源和社会保障领域公共服务标准化已经取得了显著成效，但仍存在很多问题，因此，第二部分主要针对人力资源和社会保障领域公共服务标准化推进过程中存在的问题进行分析。最后提出推进标准化的措施。 　　关键词：人力资源;公共服务标准化;模式;社会保障 　　公共服务标准化是指在政府管理、社会治理等领域展开的使得某些标准得以实施的过程。随着我国经济的快速发展，政府对人力资源和社会保障领域公共服务标准化已取得显著成效和丰富经验。 　　一、人力资源和社会保障领域公共服务标准化模式 　　1.1 单项推进模式 　　单项推进模式是指在人力资源和社会保障领域公共服务标准化的模式推进中只实施其中一项或几项内容，如就业、保险、人才引进等。如北京市发布的《北京人才服务标准》就在人才引进、人事档案、人事代理、人才素质测评等方面进行了业务规范，此规范为其他地区进行人力资源公共服