2011中外护理差异与应对.ppt

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内容摘要中外护理临床工作之差异中外护理文化差异临床沟通模式如何应对中西方护理差异情景问题背景评估建议什么是致意介绍时间说明感谢个基本要素与患者的沟通减轻患者焦虑建立患者信任病患至上的服务临床沟通以疾病为中心的护理以病人为中心的护理功能护理责任制护理以完成工作为主导评判性思维职业沟通中西方护理文化差异为谁而工作服务理念医疗事故调查维护患者隐私人文关怀对疼痛的理解知情同意临床沟通如何应对中西方护理差异教材课程设置教学方法师资培训外教学生自学英语学习

内容摘要 中外护理临床工作之差异 中外护理文化差异 临床沟通模式 如何应对中西方护理差异 SBAR Situation 情景/问题 Background 背景 Assessment 评估 Recommendation 建议 What is AIDET 什么是AIDET: A – Acknowledge 致意 I - Introduction 介绍 D - Duration 时间 E - Explanation 说明 T – Thank you 感谢 Five Fundamentals of: 5个基本要素: Patient Communication? 与患者的沟通? Reducing patient anxiety? 减轻患者焦虑? Building patient trust? 建立患者信任? Patient Centered Care 病患至上的服务 临床沟通AIDET 以疾病为中心的护理/以病人为中心的护理 功能护理/责任制护理 以完成工作为主导/评判性思维, 职业沟通( SBAR) 中西方护理文化差异 为谁而工作 服务理念 医疗事故调查 维护患者隐私 人文关怀 对疼痛的理解 知情同意 临床沟通 AIDET 如何应对中西方护理差异 教材 课程设置 教学方法 师资 (培训,外教) 学生自学 英语学习

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