重宾(省部级领导)接待方案.docVIP

PAGE PAGE 1 重宾（省部级领导）接待基本流程 　　为了进一步做好重宾接待工作，更好地完成接待任务，综合实践经验和接待基本礼仪常识，总结出重宾接待的基本流程，以期能指导基本操作。 　　（一）重宾抵达前的准备工作 　　１、受领任务：参加布置重宾接待任务的会议，接到接待任务的通知或公司领导直接交办。 　　2、布置任务：召开会议，通报任务基本情况，传达上级指示和要求;确定省级领导住地；明确任务，责任到人；如需部分人员保密需加强保密。 　　3、设立重宾接待值班室：熟悉情况，负责做好有关协调和调配工作。 　　4、派员打前站：掌握出发时间、集中地点和车辆;掌握前站路线，通知前站单位做好相关准备；确定前站人员的具体分工，每个细节安排到位(查看设施、确定菜谱、征询等)。 　　5、制定接待方案：明确下塌宾馆楼栋及用房；明确省级领导考察内容、地点、时间、路线及行程；安排宴请和平时就餐；明确做好安保级别；呈报接待方案。 　　6、资料打印：包括领导作息时间、住房安排、日程手册、名单、席卡等资料，汇报材料和考察点的情况简介的打印；制作行李牌。 　　7、准备客房：检修房间设施；床上用品更新；房内水、电、冷、暖设备的有效控制；去除房间异味；保证电话线畅通，并根据要求设置好首长房间电话；电视频道按序调试好；领导房间摆放鲜花、盆景、食品、报纸、文房四宝；准备好汇报会会场。 　　8、准备就餐场地：检修餐