怎样开发一个稳定的顾客群体.pptVIP

一.; 列名单。 1，熟悉市场。 同宗、同学、同事、同乡、同好 2，陌生市场。 生活化的收集名单 ;二.邀约;1，电话邀约：准备，简短扼要、轻松有力、兴奋度、亲和力。 2，短信邀约。 3，网上邀约。 4，拜访，当面邀约。;三. 沟 通;一.ABC的意义 1、A—Advisor(顾问)公司、技术指导、会议、资料等。 2、B—Bridge(桥梁)自己。 3、C—Customer(顾客)准顾客。;二.ABC的作用 1、推广介绍。 2、借力使力。;1、运用前。 B提前告知A有关C的情况,另外预先向C推崇A,营造期待的心理。 B需要准备的工具：电脑、公司资料。 运作前确认。 B与C确认时间、地点后，再与A重新确认。 B与C需提前到场。;2、运作中。 B介绍C给A认识。 简单介绍并推崇A。 B作适当的引言。;整个过程中要非常专心,B要在C的旁边专心听A说明并点头认同、微笑，同时要做好笔记。 B不要打断A的话题,适当给予协助。 全程陪同。 B在适当时协助C向A提问,打消C的疑惑。 B要鼓励C做决定。;3、注意事项。 营造良好的氛围。 正确安排座位。;;4、运用后。 会后B要与C确定下次约见的时间与地点。 B要及时与A总结。;四.1对1会议;一.地点的选择 安静、不要有干扰，需要有足够的时间、空间。;二.准