办公室接待礼仪1.docVIP

办公室接待礼仪 檀娴颖 课程咨询预订电话 2367220217（qq） TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 总则 1 第2章 形象礼仪 1 第3章 语言礼仪 8 第4章 迎接礼仪 8 第5章 接待礼仪 9 第6章 电话礼仪 10 第7章 国内公务接待 11 第8章 涉外公务接待 11 第9章 附则 12 第10章 附录 13 总则 为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，使办公室接待工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本制度。 本规定适用于公司所有员工。 形象礼仪 仪表。工作期间一律着职业装，具体礼仪要求如下表所示。 仪表要求表 总体要求 1．适合性：服装、修饰要与容貌、体型、年龄、个人气质相适宜，合乎和表现内在素养。 2．整体性：各部位的修饰要与整体协调一致 3．适度性：在修饰程度、饰品数量和修饰技巧上，都要自然适度，注意分寸 男士 着装 要求 1．西装：款式简洁，单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面，并注意与其他配件搭配 2．领带：颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱；长度合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领宽度和谐 3．衬衫：领型、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要干净 4．鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋的光亮、清洁 5