外贸业务员实习自我鉴定.docVIP

** ** 实习总结应对实习过程进行分析、总结、然后自我评定 时光飞逝，一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我 本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上，不懂则虚心向同事 请教，不断的提高和充实自己，同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生，初来公 司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团 结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。 两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周，许多事情都 是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一开始就是按着指示做 事，自己思考较少， 后来随着事情多了起来， 开始懂得如何好好安排自己的工作， 做好计划， 按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处，一来起到统筹规划的 作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提醒着自己当天的事要当天 完成，提高了工作效率。 每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，如果有新询盘 第一时间反馈给采购，让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复， 则继续跟进， 回复客人的邮件。 跟进询盘时， 根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。 在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单， 我要非常感谢我的同事们对我的帮助，没有他们耐心细心的指导和帮助，单凭我一人在没有 实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我 在一个多月的时间内小有成绩，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不 骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。对每一位客 人及时进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带领着客人朝我们预期的路 线走，而不是被动的等待客人指定要做什么。 初入职场，许多不懂的事情仍需前辈指导；各种经历也让我不断成熟，在处理各种问题 时考虑得更全面，避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处，深知自 己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习，与同事同行不断交流和总 结经验。篇二：外贸业务员实习工作总结 外贸业务员实习工作总结 三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生 存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的 接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联 系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学 到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在 网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的 工作。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料， 压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够 professional ，而会转 向其他的客户。 其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况 下要尽快赶出来， 千万不可以拖延。 有的老外会很好心提醒你， please be quick ，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上 晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office 软件我并不能做得很 好。 在工作中， 要用 word 做漂亮的报价单， 以及用 excel 做形式发票等， 刚开始我完全不知 道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握 一些基础的 photoshop 操作技巧，对于 b2b 操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有 些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼， 做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼， 用 msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不 住。 最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一 族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间 对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信 念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验