管理学,罗宾斯,9版,中文第12章领导与信任.pptVIP

许多早期的领导理论视领导者为事务型的人，这类人主要使用社会交换（或交易）来领导，并通过用报酬交换员工生产率的方式引导或激励下属朝既定目标努力。 但是另一类型的领导者——变革型领导者激励并鼓舞（改变）下属实现超额产出。与事务型领导相比，变革型领导产生更高水平的员工付出和绩效，并且培养下属质疑已有观点的能力，包括领导者的观点。 大量证据表明变革型领导优于事务型领导。对不同背景下管理者的研究发现：与事务型领导者相比，变革型领导者效率更高，绩效更优，晋升空间更大，人际交往意识更强。此外，变革型领导与低人员流动率、高生产率、工作承诺、员工满意度、创造力、目标实现和下属福利密切相关。 * 亚马逊（A）的创始人兼首席执行官杰夫?贝佐斯(Jeff Bezos)是一个有魅力的领导人。这里显示介绍亚马逊的新kindle Fire平板电脑,他被人描述为充满活力,热情,乐观,自信。贝佐斯有创立和追求风险的新事业目标的意愿,并使用他的个人魅力激发员工努力工作去实现它们。 魅力型领导者热情、自信，他的个性和行为影响人们以特定方式行动。对魅力型领导者最全面的分析确定了5种共有的个人特征： ·他们有一个愿景； ·他们有清晰的表述那个愿景的能力； ·他们为了实现愿景甘愿冒风险； ·他们对环境约束和下属需求很敏感； ·他们表现出不同寻常的行为。 越来越多的证据表明魅力型领导与下属的高绩效和高满意度密切相关。尽