中国支付清算行业社会责任报告相关材料-统统付.PDF

《中国支付清算行业社会责任报告》 相关材料 商盟商务服务有限公司 2016 年10 月 商盟商务服务有限公司 目录 一、企业概况 3 （一）企业简介3 （二）企业发展理念3 （三）企业标语4 二、社会责任 5 （一）创新产品5 1. 统统付电子商务支付定制服务解决方案5 2. 企业员工卡8 （二）合规经营9 1. 贯彻落实各项支付监管政策要求9 2. 履行反洗钱义务10 3. 加强风险管理17 4. 改进公司治理18 （三）服务实体经济20 1. 保障资金通达20 2. 服务电商企业21 3. 促进社会消费22 （四）改善民生福祉22 1. 提供便民金融22 2. 让利社会百姓错误!未定义书签。 （五）保障客户权益23 1. 保障交易安全23 2. 保护客户信息24 3. 注重维权服务25 4. 普及支付知识26 （六）热心公益事业27 1. 开展慈善捐助27 2. 举办公益活动28 （七）帮助员工成长28 1. 培养人才队伍28 2. 维护员工权益29 3. 关心员工生活30 三、企业荣誉和奖励 31 2 商盟商务服务有限公司 一、企业概况 （一）企业简介 商盟商务服务有限公司是国内领先的独立第三方支付运营服务 机构，拥有自主支付品牌“统统付”。公司成立于 2007 年，注册资 本一亿元，总部位于杭州。 公司构建了金融级跨行清结算系统、开发了线上线下支付产品， 陆续推出了账户支付、快捷支付、网银支付、移动支付、预付卡支付 等支付产品，致力于为商业集团、零售企业、电子商务、移动运营商 等平台提供行业支付服务解决方案，提升合作伙伴会员管理、交易信 用、支付体验和效率，提高资金效率、降低运营成本。 公司严格遵守金融服务领域的相关政策法规，以安全合规为前 提，积极推进各类创新型金融服务的发展和应用。立足“平台化、移 动化、金融化”发展方向，开展行业综合支付服务，不断提升客户价 值。 （二）企业发展理念 依托复星集团广泛的产业资源，积极推动支付与产业、金融业的 全面融合，实施“支付+互联网金融服务”的双轮驱动战略；利用复 星在保险、银行、财富、基金、证券等领域的资源优势，立足“平台 化、移动化、金融化”发展方向，以统统付支付为中心，打造覆盖支 付、征信、小贷、保理、消费金融等在内的互联网金融闭环生态系统， 为用户创造消费与金融服务价值的综合金融服务平台，为社会公众提 3 商盟商务服务有限公司 供更好的金融生活服务。 （三）企业标语 商盟公司的企业标语是“独立第三方综合支付服务商”。 金融级的支付业务处理系统 1. 拥有符合人民银行相关要求的金融级支付业务处理平台、网络 环境（金融3C 安全标准）及通信系统、专业级主机房环境及远 程灾备机房系统、统一数据中心系统，以保证所有交易在异常 时第一时间自动切换，确保系统