门店经理日常工作手册.docVIP

门店经理日常工作手册 时 间 工作内容 8: 15 准时进入卖场。 8:30 为上班员工考勤，做好考勤记录。 检查各柜组晨会是否正常召开。 8:50 检查各柜组卫生、员工仪容仪表以及迎宾人员的准备情况。 9:00 营业后，配合领导巡场。 营业中每半小时巡场一次，现场问题现场解决。 10:30 检查员工倒班吃饭情况。 14:00 下午上班员工的考勤。 17:00 检查员工倒班吃饭情况。 即时性 准备处理卖场突发事件，如：顾客投诉等。 营业结束 晚上结束营业后，在员工全部离场后，检查各专柜电源及门锁等情况，在保卫处签字后离场。 每周一 召开周营销分析，对上周销售进行分析对比，制定下周销售计划。 每周一、周四 带领值班店长进行卖场正常经营范围规范检查，包括卫生、标签及POP规范、超范围经营、消防安全、仪容仪表、个人用品及洁具、文明用语使用等情况。 每周六 召开全体员工例会，传达公司会议精神，总结上周工作情况，布置下周工作任务。 每周 组织相关店长对周边市场价格进行调查汇总，和本商场进行比对，以做应对措施。 每月13日 审核各柜组清资报表，督促清资表送达录入部。对清资报表并做好分析，如有差异及时查找原因、跟进解决，无法解决的及时上报家电公司领导。 整理上月销售情况，为月度营销会议做资料准备。 每月14日 召开全体店长月度营销会议，制定下月销售计划。 每月1日、13日 由各门店第一负责人审