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第 PAGE 13页共8页 《秘书学》课程复习资料 一、判断题： 1.秘书知觉陌生人时近因效应影响大；知觉熟人时，首因效应作用大。 [ ] 2.按照产生的客观影响，情绪可分为积极情绪和消极情绪两类。 [ ] 3. “门难进、脸难看、事难办”指的是单位内部相关部门关系难以协调。 [ ] 4.经理角色理论认为，经理工作具有工作量大、步调紧张的特点。 [ ] 5.李欣先生将秘书工作分为办文、办会、办事三大类。 [ ] 6.所谓办公环境是指一定组织机构秘书部门所处的环境，包括自然环境与人文环境。 [ ] 7.秘书第一天上班，精心设计个人形象，往往能给领导、同事留下良好的第一印象。 [ ] 8.秘书上班“一杯茶，一枝烟，一张报纸看半天。”所以工作很清闲。 [ ] 9.我国真正出现与西方一致的秘书职衔，是中华民国临时政府。 [ ] 10.秘书的情操要求具有较高的道德感、健康的美感和高度的理智感。 [ ] 11.秘书调查研究，着眼于解决实际问题，具有“短、平、快”的特点。 [ ] 12.常崇宜先生指出秘书部门具有两大功能：“其一点发挥事务助手作用，其二点发挥智谋助手作用，统称为参谋、助手作用。” [ ] 13.为了将来有据可查，避免争议，可以采用文件协调的方法。 [ ] 14.经理角色理论认为，经理工作具有喜欢采用书面交流方式的特点。 [ ] 15.秘书调查研究，调研选题应同领导决策需求相一致。 [ ] 16.处理突发事件要求职业秘书具有机敏的反应能力、缜密的思维能力和干练的办事能力，是对职业秘书综合素质和综合能力的考验。 [ ] 17.秘书跟进督办太快，不给职能部门必要的时间准备，是主观主义的一种表现。 [ ] 18.为了协调牵涉面广的事项，秘书可以采用会议协调的方法。 [ ] 19.身份较低者应由领导人亲自到机场或车站送别。 [ ] 20.按照事先准备情况，秘书接待工作可分为计划性接待行为、随机性接待行为。 [ ] 21.秘书应该具有符合主流审美趣味的健康的美感。 [ ] 22.经理角色理论认为经理工作具有把现实活动放在优先地位的特点。 [ ] 23.秘书信息收集工作的范围专指对社会信息的收集。 [ ] 24.催办环节可以采用的形式有派员催办、会议催办、发文催办。 [ ] 25.重要领导可以在会议闭幕式结束后于会场门口告别。 [ ] 26.“及时、准确、客观、全面”，应当成为秘书信息工作的基本原则。 [ ] 27.周恩来总理将秘书职责职能概括为八个字：参与政务、掌管事务。 [ ] 28.领导的行为风格归并为两个方面，一是主动的结构——指以工