四川大学申请工商管理一级学科博士学位授权点答辩材料.ppt

执行力 速度——创造效益 时间因速度而伸缩，空间因速度而弯直。 快慢因速度而快慢，速度因快慢而速度。 人类因速度而发展，发展因速度而好坏。 成败因速度而去留，效益因速度而经纬。 力度——塑造品牌 学问因力度而分类，学术因力度而创建。 文章因力度而千古，观点因力度而万状。 文化因力度而兴衰，社会因力度而更替。 必然因力度而偶然，品牌因力度而必然。 尺度——把握成败 人情因尺度而冷暖，人性因尺度而善恶。 发明因尺度而利弊，创造因尺度而祸福。 理解因尺度而理解，迷惘因尺度而迷惘。 真理因尺度而正确，成败因尺度而成败。 总裁的三个双修 企业内：制度与文化双修 企业外：诚信与形象双修 企业家：人品与事业双修 立得住 站得稳 传得开 留得下 观念决定思维 思维决定行动 行动决定习惯 习惯决定品德 品德决定命运 成功：“与”决定 失败：“或”决定 一流人品必有一流的事业 做事先做人 一流的事业 要一流诚信 谢谢大家 中层管理者的要求 多在人才上花些时间 认真地分析工作性质 一定要摆脱个人好恶 勇于处理绩效差的人 爱才之心 重视人才 尊重人才 重用人才 识才之眼 不唯我是则 不先人为主 不偏听偏信 不求全责备 不把人看死 不以偏概全 求才之渴 千军易得 一将难求 萧何：夜追韩信 刘备：三顾茅庐 用才之能 取人之才智 用人之道德 有能力人 及时发现 及时提拔 仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让 文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何。 案例 刘邦在登上皇位时，曾就自己之所以能战胜强大的项羽的原因说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。” 容才之量 容人之长 ：海纳百川，有容乃大。 容人之短 ：长藏短处，短成长处。 容人之错 ：人非圣贤，孰能无过。 信才之道 疑人不用，用人不疑 用人要疑，疑人要用 不疑真义是信任人才 3.评估执行效果 从群众中来，到群众中去。 目标：激活人 方法：动力-压力-制度-文化 形式：培训开发-绩效考评-薪酬体系 目的：不在过去-重在现在-贵在将来 （三）六条行为 1.有效沟通 2.建立次序 3.有效激励 4.认识自己 5.适变求变 6.执行文化 1.有效沟通 沟通的特殊意义 沟通过程是争取支持的过程 沟通过程是汲取智慧的过程 沟通是激励下属最好的方式 有效沟通的特征 双向性 明确性 谈行为 认真听 善提问 多方式 沟通应该克服的弊病 好攻击 爱争辩 显傲慢 2.建立秩序 人的秩序，物的秩序， 成文的规章，不成文的习惯，皆应确立秩序； 秩序以成文表现之而系“法”， 而主持一个机关或一个事业， 第一任务即在建设一个机关或一个事业的秩序， “组织”即完成一个机关或一个事业的秩序。 以制度管人 而非人管人 战国时秦国的商秧变法： 一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴。 二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。 文学大师郭沫若有句话： 吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。 什么是最好的？适合自己的才是最好的。 3.有效激励 物质奖励 精神奖励 事业激励 马洛斯需要层次理论 基本内容模式 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、实现自我 抓住主导需求 人的多种需求并存，只有一种需求取得主导地位。 满足上行机制 饱暖生淫欲、饥寒起盗千 激励保健双因素理论 分清激励因素与保健因素 激励因素：奖金 保健因素：工资 防止激励向保健因素转化 激励因素+保健因素=奖金+工资=6000元=新工资 亚当斯的公平理论 加强沟通 公平：主观感受，客观不实在 表现：感到公平，未必真公平 注意方法 解决旧的不公平，防止新的不公平 弗鲁姆的期望理论 效 价：指希望干什么事的效用价值大小，愿不愿意干这个事。 期望值：指好不好实现，容不容易干成这件事。 期望值是主观判断 变低期望值为高期望值 效价也是主观判断 变低效价为高效价 成员激励一般原则 因人而异 追求舒适者、追求机会者、追求发展者 奖惩适度 公平公正 正确的事 被奖励的事情会办得更好 成员激励高级原则 机会均等 最佳时机 足够力度 赏罚分明 正负激励 合理落差 成员激励注意事项 共同愿景 石匠与艺术家 善用方法 激发能动、充分肯定 行动昭示 行动是指挥棒 注意抱怨 内容：薪酬问题、工作环境、同事关系、部门关系 特点：发泄、反馈、性格、传染 处理