自强宿舍「安九食堂」店家满意度调查问卷..docVIP

PAGE PAGE 1 自強宿舍「安九食堂」店家滿意度調查問卷 問卷施測 施測時間： 本次施測採網路電子問卷的方式進行。施測時間為2007/12/27~2008/01/07 問卷回收： 本次問卷由於採網路電子問卷的方式，並透過全校信發給全舍區的舍胞，故總共發出接近6000份問卷。實際回收1745份問卷，回收率為29.08%。填答問卷中，有效問卷1404份，無效問卷341份，廢卷率19.54%。成為廢卷的原因是： 216份問卷只填寫學號後，並未填答任何問題 125份問卷只填答個人資料的部分，其他關於安九食堂的問題並未填答。 可能原因是問卷冗長及設計不良。問卷的後半部主要針對每家店家做評比，由於許多同學並沒有全部店家都消費過，再加上問卷並沒有「沒吃過」這個選項可供選擇，故許多同學選擇不填答某些店家的問題。 有效問卷填答人數分析： 在回收的有效問卷中，男生佔73.29%，女生佔26.91%。依學歷分類，大學部佔87.75%，研究所佔12.25%。依年級分類，一年級填答的人數最多(37.25%)，其次為二年級(22.79%)。依宿舍分類，自強9舍的填答人數最多(27.99%)，其次為自強6舍(22.08%)，詳細的人口分布呈現如下表。 依性別分類 表一：有效問卷填答者的各性別人數與百分比 性別 人數 百分比 男 1029 73.29% 女 375 26.71% 總和 1404 100.00% 依學歷分類 表二：有效問卷填答者各學歷人數與百分比 學歷 性別 人數 百分比 大學 男 879 1232 87.75% 女 353 研究所 男 150 172 12.25% 女 22 總計 1404 100.00% 依年級分類 表三：有效問卷填答者年級分布表 年級 性別 人數 百分比 大一 男 334 523 37.25% 女 189 大二 男 225 320 22.79% 女 95 大三 男 187 236 16.81% 女 49 大四 男 133 153 10.90% 女 20 碩一 男 74 81 5.77% 女 7 碩二及以上 男 63 74 5.27% 女 11 博一 男 4 5 0.36% 女 1 博二及以上 男 9 12 0.85% 女 3 總計 1404 100.00% 依舍區分類 表四：有效問卷填答者舍區分布表 舍區 人數 百分比 自強一舍 17 1.21% 自強二舍 15 1.07% 自強三舍 8 0.57% 自強五舍 72 5.13% 自強六舍 310 22.08% 自強七舍 135 9.62% 自強八舍 71 5.06% 自強九舍 393 27.99% 莊敬一舍 157 11.18% 莊敬二舍 47 3.35% 莊敬三舍 36 2.56% 莊敬四舍 10 0.71% 莊敬五舍 10 0.71% 莊敬六舍 20 1.42% 莊敬七舍 24 1.71% 莊敬八舍 12 0.85% 莊敬九舍 49 3.49% 非住宿生 17 1.21% 沒填答者 1 0.07% 總計 1404 100.00% 問卷分析 同學一週到「安九食堂」用餐次數 52.96%的同學，一週內到「安九食堂」用餐0-5次，其次是6-10次(27.80%)，並隨著用餐次數的增加而減少。 74.91%的男同學在「安九食堂」用餐的次數則主要集中在0-10次。 92%的女同學在「安九食堂」用餐的次數則主要集中在0-5次。詳見下表。 表五：到「安九食堂」一週用餐次數 選項 男 女 總計 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比 0-5 398 38.72% 345 92.00% 743 52.96% 6-10 372 36.19% 18 4.80% 390 27.80% 11-20 192 18.68% 9 2.40% 201 14.33% 21-30 28 2.72% 2 0.53% 30 2.14% 31以上 38 3.70% 1 0.27% 39 2.78% 遺漏填寫 1 - - - 1 - 總計 1029 100.00% 375 100.00% 1404 100.00% 同學最常到「安九食堂」用餐的時段 41.63%的同學最常於晚餐時段到「安九食堂」用餐，其次是午餐(28.23)，第三是宵夜(23.45)，早餐時段用餐人數最少(6.70%)。 48.40%的男同學最常於晚餐時段到「安九食堂」用餐，而且較少於早餐時段到「安九食堂」用餐(7.29%)。 60.96%的女同學最常於午餐時段到「安九食堂」用餐，而其他三個時段的用餐人數，相對是比較少的。這有可能是因為女同學中午在山上球場打完球以後，就到「安九食堂」用餐。 午餐時段，女同學用餐人數也相對比男同學來得高(57.58%)。詳見下表。 表七：同學到「安九食堂」用餐時段人數與百分比 選項 男 女