病人家属很感动社会监督员测评.PPTVIP

第三季度双达标结果通报 第三季度双达标考核情况 第三季度双达标总体情况 第一季度 16个单元未达标 9个单元存在缺陷 第二季度 7个单元未达标 4个单元存在缺陷 第三季度 2个单元未达标 10个单元存在缺陷 第三季度双达标考核结果 考核未达标单元 血液科 门急诊药比、住院药比 中医科 门急诊药比、住院药比 第三季度双达标考核结果 考核欠缺单元 心内科 降低投诉低于90分 消化内科 住院药比未达标 神经内科 降低投诉低于90分 普外科 住院药比未达标、降低投诉低于90分 骨科 降低投诉低于90分 妇产科 住院药比未达标 儿科 降低投诉低于70分 眼科 降低投诉低于90分 急诊内科 住院药比未达标 特需医疗科 住院药比未达标 与上一季度环比 第二季度未达标或存在缺陷，第三季度达标的科室： 神经外科、耳鼻喉科、口腔科、传染科 急诊外科、风湿免疫科 与上一季度环比 第二季度未达标，第三季度达标但有欠缺的科室： 普外科、特需医疗科 满意度情况 院内满意度测评结果 病区发放问卷632张，病区满意度平均分为97.22 ； 门诊发放问卷140张，门诊满意度平均分为94.49 ； 总体满意度得分为95.86。 满意度情况 社会监督员测评调查结果 通过对53位门急诊和47位住院病人的调查测评，对同济医院的医生、护士和有关部门对病人