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汽车三包法培训课件 法务部整理 什么是三包？ 所谓三包，是销售者违反买卖合同的质量约定，消费者对出卖人追究质量担保责任的三种请求权： 修理 更换 退货 三包的责任主体 “谁销售谁负责三包”。 销售者是直接与消费者订立买卖合同之当事人，在买卖合同的拘束下，三包责任主体当然是销售者。 三包要件 三包期限 家用汽车产品的三包有效期自销售商开具购车发票之日起计算。 三包具体情形图解 限时限次维修后退换图解 用户支付合理使用补偿费 按规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿，销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外(60天/3000公里)。 合理使用补偿费用的计算公式为： [（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。 使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素，在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。 如果一台售价20万元的车辆，在2万公里时发生退换，补偿系数设定为0.8%，用户需要支付的补偿款为： {[200,000(元)×20,000(km)）/1000]}×0.008＝ 3.2 万 知识问答（QA） Q:机动车行驶证中使用性质为“公路客运”的卧铺客车是否可享受三包政策？ A：不可享受。仅自然人为生活消费需要购买使用的乘用车在家用汽车产品三包范围内。判定标准具体为：行驶证车辆类型记载为“乘用车”