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电脑外包服务合同 合同编号：  签订地点： 客户名称：　　　　　　　　　　 　　　　　　 签约卡号： 服务模式： 生效日期： 合同期限： 合同金额： 服务商：（公章） 甲 方： ； 乙 方： ； 联系电话： ； 联系电话： ； 地 址： ； 地 址： ； 兹经甲、乙双方友好协商同意，特签订本电脑服务合同，具体条款如下： 服务约定条款： 服务产品：台式电脑、服务器、其他：  服务内容： “√”选择 服务项目 具体内容 基本服务内容 □ 常规软件服务 系统软件工具软件应用软件驱动程序等安装及各种软件故障排除 □ 常规硬件服务 安装调试故障检测配件更换和升级 □ 常规网络服务 网络的维护及网络设备安装、设置、检测，（大规模的网络调整费用另计） □ 常规安全服务 防杀病毒系统补丁等 □ 电话技术支持 提供小时电话服务支持 □ 咨询配送服务 为甲方提供各类产品性能和价格咨询、配送 □ 服务记录报表 提供电脑设备的服务记录、故障分析、采购建议 □ 双向沟通服务 为甲方提供专属的“网上客户频道”，请加： □ 电脑应用指导 为甲方提供电脑软件应用的指导 □ 情报信息服务 为甲方提供电脑及配件的价格、新品等信息 增值服务内容（备注：要享受本服务内容需甲方另外支付相应费用） □ 键盘清洁 灰尘致使电脑不稳定、加速老化。我们将为您提供专业的清洁维护服务。 □ 主机清洁 灰尘，致使电脑不稳定、加速老化。我们将为您提供专业的清洁维护服务。 □ 保险服务 为电脑等硬件自然损坏提供有偿维修或有偿更换服务 □ 备机备件服务 通过协商可为甲方提供电脑设备或电脑配件的应急使用 □ 增值安全服务 为甲方内外网提供全天候安全检测和防护  服务模式选择（打“√”表示）：□ 包年服务（规定时间内，不限服务次数） 备注： . 免服务器远程接入、服务器远程监控费用 ．免费提供电话技术支持； ．免费提供网络远程技术支持； ．免费提供内外网络安全检查和技术方案； ．免费提供重大严重病毒、木马、内外网攻击预防措施； . 免费提供网管技术培训及认证考试（考试总部统一安排，有证书） □ 单次服务（按需叫单，按次计费） 备注： ．免服务器远程接入、服务器远程监控费用； ．免费提供电话技术支持； ．免费提供网络远程控制技术支持； ．免费提供内外网络安全检查和技术方案； ．免费提供重大严重病毒、木马、内外网攻击预防措施； . 免费提供网管技术培训及认证考试（考试总部统一安排，有证书） 服务速度说明： 项目 服务时间 服务速度 备注 普通报修 小时*天 速度（ ） 单位客户机报修数≤ 特殊报修 小时*天 速度（ ） 影响到单位正常营业作的情况下，如办公服务器财务电脑突发性故障，单位客户机报修数≥ 备注【服务时间】说明： √“ 小时 * 天” 指周一至周日“：—：”时间段（不含：—：午休时间）备注【服务速度】说明： √【速度（ ）】表示“客户服务报修后工作时间内小时到达客户现场” √【速度（ ）】表示“客户服务报修后小时内到达客户现场” .服务报修： 电话报修： 乙方小时报修专线： 乙方小时服务专线：  服务方式： 远程服务：当甲方的设备发生故障时，该故障设备的使用者可通过、等远程技术向乙方寻求远程协助服务，乙方将通过远程控制方式帮助甲方排除故障； 现场服务：在远程服务无法解决问题的情况下，乙方将指派电脑工程师到甲方现场服务，解决甲方电脑设备故