沟通与交流的艺术.pptVIP

心理学效应在学生工作中的应用 ——凌月莲 舒比特效应 测验心理学指出，在口语考试中，语速快的考生会得到更好的成绩，而将同样的内容缓慢而清楚的表达出来的学生，却只能得到相对较差的成绩。 ——人们通常认为说话快往往和较强的理解力和较高的智力相联系。 启示：在众多需要口头表达的场合，注意语速。 同伴效应 美国大兵的电脉冲忍耐限度实验，如果士兵看到周围有同伴的话，他可承受的电脉冲值就高一些，而他只有一个人忍受时，感到的痛苦会更深。 ——共同承受紧张状态，有助于提高对负荷的忍受程度。 启示：面对艰巨的任务，你需要一个同伴！ 团体效应 如果集体的声誉受到威胁，单个的个体就像自己受到了威胁一样，总要冒着极大的危险为其辩护，不遗余力的提供支持。 ——竞赛和对其他团体的敌视，注定影响团体和对自己团体的责任感。宣传者和独裁者都意识到陌生团体的意义，他们会在社会内部制造出一些对手或是敌对团体，利用对敌对团体的敌视来促进自己内部的团结。 启示：班级凝聚力可以在竞赛中形成。 报酬效应 给孩子们玩绘画工具，分组改变报酬这一实验条件，孩子绘画兴趣的变化。 ——因为做某件事获得了报酬，那么他在做同一件本是受内在动力驱动的事时，成绩就会下降。 启示：主题团日活动、班级集体活动强调素质拓展分会给未来的工作带来潜在的困难。吸引大家的应该是从活动中汲取的乐趣。 殴斗、集体情感、表现效应 三种领导方式：民主式、独裁式、