[物流管理]配送系统模式和结构.pptVIP

配送系统模式和结构 教学重点 ★物流配送系统的概念、特征及模式 教学难点 ★配送系统的结构 。 技能目标 ★能够描述配送系统模式和结构 一、配送系统模式 1、配送系统概念 1）系统：系统一词源于古希腊语“System”，有“共同”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中，一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一套管理制度等，都可以看成一个系统。系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。 1、配送系统的概念 2）配送系统概念 由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品由配送中心到客户的配送业务活动，并使客户满意的有机结合体。 配送系统包括仓储管理、越库管理、配送管理、退货管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。 2、配送系统的特征 (1)配送系统是由两个或两个以上的单元构成的。这些基本单元包括进货、储存、分拣、包装、流通加工、配货、配装、送货、信息、结算、客户订单和物流据点/配送中心。 (2)所有这些不同层次的单元相互区别又相互联系，发挥配送系统协调整合的优势。 (3)配送系统具有特定功能。由于系统结构不同，功能也就不同。比如存储功能、流通功能。 (4)配送系统是一个有机结合体。 (5)配送系统的结构是一个等级层次结构。 ·管理层：配送系统的计划、实施和控制。 ·控制层：控制配送业务活动过程。 ·作业