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青少年儿童生活馆品牌开发管理及专柜装修指示书 商品开发、引进 原则 知名品牌的、畅销品牌优先引进； 该商品类别是商场空缺的，可优先引进； 顾客求购商品：根据顾客求购登记需求量； 现阶段正在（或已可以确定具体日期）在报纸、电台、电视做大规模的推广活动的商品，可优先引进。 商品类别属于应季、应节商品，现阶段需增加品牌数、品种数。 新品开发的流程 在报纸、网站、杂志等媒体了解的商品； 市场调查中其他商场有售且有市场潜力的商品； 在展销会或供应商的新闻发布会上了解的有特色商品； 供应商主动推介的部分商品。 商品引进的运作规范 对有引进新商品意向的供应商，必须在营业部办理登记； 经办人员收到新品牌资料后，在《新品牌登记表》上记录供应商名称、产品描述及收到时间等有关资料，并在规定工作日内，根据商品结构，完成价格、质量等方面的洽谈工作； 经商洽已达成引进意向者，逐级进行审批； 预付货款按财务相关规定办理； 审批通过者，办理商品相关入场手续。 新供应商评估评判要素 品牌知名度：品牌粗略的可分为国际品牌、国内品牌、区域性品牌； 商场覆盖率：主要是考虑新客户在所定目标商场中的设柜情况，即设柜数目占目标商场总数比例。 客户属性：主要指客户可分为生产厂家、总代理、一般代理，考察客户属性的目的在于明确客户的实力。 CI形象：是指品牌的所提供的总体企划形象，包括柜台设计形象、宣传形象、LOGO形象等等。 所提供商品：主要考察商品的质量、价位、款式风格、品种、售后服务，并分析客户所提供的商品是否适合我们的需要。 市场调查规范及技巧 调查目的： 熟悉同类商场专柜的布局； 发现、了解新的专柜供应商及新的商品品牌，为引进做准备； 掌握市场动态，了解市场行情（价格、合作方式），培养市场的敏感度。 调查要求： 及时性：按时、适时进行调查，并根据调查结果更新布局记录及后备供应商档案； 准确性：市场行情应精确，不可“大概”、“也许”； 可靠性：信息来源应注明出处，并得到印证。 调查项目： 布局调查要求：品牌、面积、区域划分，分析其优劣性； 新商品品牌：品牌定位、质量、价格、款式、形象风格；品牌供应商的地址、电话、联系人； 市场动态：时尚流行趋势，其他商场的促销的促销活动、换季商品折扣、应季商品上柜情况、同类专柜价格比较、其他商场专柜的合作条件。 4、调查方法：现场考察，参加展览会、订货会，从供应商处收集资料，通过因特网、报章杂志收集资料等等。 新专柜引进流程与规范 营业部专员/助理负责供应商的初步洽谈，指导其正确填写《新专柜评判表》。该表须由供应商填写。 经办人员与供应商进行洽谈达成一致意见后填写《设立专柜审批表》转营业部经理。 营业部经理须1个工作日内审核后转分管领导； 分管领导会签后转商场总经理审批（2个工作日内）； 未审批通过的供应商由经办人员通知该供应商；审批通过的供应商由经办人员办理相关入场手续。 合同管理员经办以下事宜： 在确认供应商按合同约定已交押金等费用后，对《专柜经营合同》进行审核、盖章、存档； 分转《专柜进场通知书单》； 该供应商营业执照、税务登记证及有关质量的证件资料分类存档。 专柜装修要求 总体要求 有喷淋头的地方，专柜柜台需在喷淋头以下35CM。 天花、地面不能随意改动。如有特殊情况，需报营业部经总经理批准后方可执行，并同时提供天花图、地面图。 相邻柜台间应遵循互相兼顾、协调的原则，如靠柱灯箱的尺寸，柱子四面灯箱的厚度、灯箱高度、大小、使用材料须 保持一致。商场已制作好的灯箱，专柜制作的灯箱须从前述方面保持一致。在同一条线上的背柜应统一厚度，统一灯箱高度。 在天花顶上悬挂灯箱广告，需经商场总经理及营业部、市场部审批。 柜内收银台的高度统一为1M（采用封闭式，以免内物外露，影响美观），可做专柜形象。 靠墙专柜背柜高至天花，中岛柜高度统一为1.35M。 中岛区域试衣间和背板墙高度统一为2.2M。试衣间封顶，内部安装筒灯，电线不可从天花接线（影响美观）。 靠中空区立体展示处，对外需制作橱窗（用于形象画展示或艺术模特陈列），对内可做高柜或背景墙高封顶。制作时需考虑方便更换橱窗内的物品。 配电箱处周边1M内不可摆放任何物品。周转仓门口需留1.2M的通道；收银台处需留1.2M的通道；消防栓处需留1.5M的通道；且都不可摆放任何物品。 试衣间的要求： 试衣间的使用面积不得少于1.6㎡。试衣间统一封顶，应靠墙、柱子设计，若柜内无墙、柱子，应与相邻柜台合并设计并互相兼顾协调。 试衣间的门的宽度为0.65M,上门框的下边缘的高度统一为2M，试衣间门板的上边缘与上门框留15CM缝隙（以便传递衣服），试衣间门板的下边缘与地面间留10CM的缝隙，试衣间以立柱封顶。 试衣间的门应往里侧开。门面须安装镜子。 试衣间内要求设立挂衣钩（多钩），照明灯具、拖鞋及粘贴商场统一制作的