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第一节 24 小时工作流程
1. 06：00－07：00 查看长者身体情况，做好并协助长者做起床前的各项准备（洗脸、刷
牙、剃须、更换纸尿裤等） .
2. 07：00－08：00 安排并协助长者用餐，做好餐后的护理以及公共用餐区、及房间餐桌
的卫生及消毒。
3. 08：00－08：45 晨间交班会（做到各个床前交接）。
4. 08：45－10：30 扫地，擦拭家具、地面，清扫居室卫生间（面盆、冲桶、地面、长者
的便盆），并定时巡视和护理长者。
5. 10：30－12：00 组织长者的活动和康复，并随时观察长者的动态变化，发现异常立即
上报并做好相关记录，并做好午餐前的各项准备（协助如厕等）
6. 12：00－14：00 安排并协助长者用餐，做好餐后的护理以公共区域的卫生及消毒。
7. 14：00－15：30 做洗浴的各项准备，合理安排长者进行洗浴。并随时观察长者的情况，
作好记录。
8. 15：30－16：00 各层服务员安排长者茶歇时间。 并和长者聊天， 知道长者的心情变化，
把异常的作好记录。 并安排上午没有做康复的长者， 去做康复训练。 随时是观察该长者的动
向，并把此类情况积极向家属和有关领导汇报。
9. 16：00－18：00 组织长者参加各种娱乐活动，并做好餐前准备，协助长者用餐。并打扫
公共用餐区域的卫生，巡视安全。
10. 18：00－21：00 组织长者外出散步，做睡前准备（洗脸、漱口、洗脚、入厕等），做
好各项记录并认真做好交班，方可下班。
11. 21：00－23：30 清洗并消毒长者换洗下来的衣物， 每两个小时巡视长者房间一次， 并随
时接听呼叫器，作好记录。
12. 23:30- 次日 2:00 做好长者的近身护理，如更换纸尿裤、提醒长者如厕等。做好各项记
录。
13. 次日 2:00-4:00 做好公共设施的卫生， 并对公用卫生间、 浴室等进行统一消毒， 对公共
用品进行统一消毒。并同时巡视长者的情况。作好记录。
14. 次日 4:00-6:00 巡视长者房间，对于特殊情况的长者（发烧、临终关怀等）进行特殊的
观察，随时接听呼叫系统。
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