打造物业管理服务品牌的策略.docVIP

目 录 \ \ \ \ \ 物业管理服务及物业管理服务品牌的内涵 \ \ 物业管理服务的内涵 \ \ 品牌及物业管理服务品牌的内涵 \ 物业管理服务品牌的重要性 \ \ 服务品牌有利于提高物业管理企业的核心竞争力 \ 服务品牌有利于加快物业企业的发展 打造服务品牌有利于培育企业精神、提升员工素质 \ 打造物业管理服务品牌的策略 \ \ 依靠职工建立全员参与的服务文化 \ \ 建立客户服务信息库，推动全方位服务满足业主和使用人的需求 \ \ 实行品牌细分战略 \ \ 扩大品牌服务范围 \ \ 实施有效的品牌宣传 \ \ 、总结 \ \ 参考文献 在全球经济一体化的今天,中国市场营运的主体已经从“垄断企业”让位于“品牌企业”。品牌是市场中最具决定性的要素,也是企业的核心竞争力,是企业的无形资产。就物业管理公司而言,良好的品牌不仅可以直接得到业主的认可,带来可观的经济效益,而且是物业公司长远发展和规模效益的坚强后盾。在物业管理逐步市场化的今天,已经从当初物业管理公司提供什么服务给住户,住户就只能得到什么服务,发展成为业主需要什么服务,物业管理公司就能提供什么服务。因此，打造物业管理服务品牌迫在