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秘 书 助 理 培 训 教 程 年月日 版本： 一、职业素养 ……………………………………………………………… 二、个人品质 ……………………………………………………………… 三、工作定位 ……………………………………………………………… 四、专业化的知识与技能 ………………………………………………… 、有效率的档案管理 ………………………………………………… 、文字与语言的表达能力 …………………………………………… 、电话应对技巧 ……………………………………………………… 、访客接待礼仪 ……………………………………………………… 、会议安排 …………………………………………………………… 、行程安排 ……………………………………………………………… 、时间管理 ……………………………………………………………… 五、与领导共事需知 ……………………………………………………… 六、职业规划 ……………………………………………………………… 一、职业素养 、语言技能 标准的普通话，清晰的表达能力(包括高标准的速记、打字等）。 、组织技能 要能妥善组织活动，使办公室工作无论何时都能取得最高的效率。 、效 率