节假日营业厅促销活动的组织管理完成版.docVIP

PAGE PAGE 2 节假日营业厅促销活动的组织管理 “一到黄金周，黄金滚滚来”。国庆节即将到来，同时也将迎来中秋佳节，各地的运营商营业厅会根据自身情况制定相应的促销计划，这样的促销可能是针对购机入网，也可能是重点推广部分新业务产品，总之，无论是什么类型的促销活动，都需要高效的活动组织管理。 促销(Promotion)是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。利用节日进行促销是移动公司推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。 促销组织是一个系统工程，即使是很小很简单的促销活动，也有一定的程序，从活动前的市场调查、促销活动的策划、促销方案的制定、活动所需调动的人财物资源的组织落实，到活动期间各相关职能部门的联动配合协调、促销方案的执行、过程的管理控制，最后当活动结束后及时的总结与促销效果评估。 营业厅的促销活动要结合移动公司产品和服务特点，善于整合资源，充分利用集团及各省市公司的促销政策，根据当地特点，结合“双节”具体情况，相应的推出一系列的促销活动，在不断提升移动公司品牌形象同时加强营业厅与手机用户之间的客情关系。 在节日期间，促销是营业厅运作的重要环节，执行得当可提升品牌形象、促进销售，