做好接待工作，重点是要做好这几点.docx

PAGE PAGE 1 原创材料 仅供学习 做好接待工作，重点是要做好这几点 对于办公室或者对外联络部门，经常会遇到各种各样的接待，接待工作是体现形象的一个窗口，他直接关系到客户对本单位的印象，对于后续的合作都异常重要。接待工作做不好不仅影响前期的印象，对后期工作的开展也有非常重要的影响。下面结合我所的单位，谈几点接待工作的意见。都是实践和经验之谈，不足之处敬请指正。 一、“预习”功课要做好 在接到接到任务之后就要立马开展对接待工作的所有准备工作。一是指定接待方案，对于一些大型的接待，必须要制定接待方案，并制定出详细的接待清单，从客户下飞机那一刻开始的专车接送以及车上物品摆放等，到住宿