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案例研究 | CASE STUDY 丰田的“持续改善”之道 ● 白光林 潘鹏飞 彭剑锋 内容摘要　丰田公司的快速发展与持续成功使得它成为国内制造企业的学习对象。可是，在学 习与模仿的过程中，却很少有企业能够真正地将丰田的“持续改善”落到实处并取得成功。 文章通过案例研究的方式，对丰田“持续改善”文化的形成过程和组织化过程进行了分析， 揭示了“持续改善”难以简单模仿和成为丰田可持续竞争优势来源的原因，并提出了丰田“持 续改善”实践的借鉴意义。 关