20102011第2学期08软工软件项目管理复习考试纲要.docVIP

?一、选择题（25题*1分＝25分） ?二?、填空题（10空*1.5分＝15分） ?三、判断题（10题*1分＝10分） ?四、分析题（2个*10分＝20分） 提示：分析题涉及关键路径计算及挣值分析原理的运用 ?五、简答题（3个*10分＝30分） 提示：均在复习纲要中列出。 第0章 软件项目管理概述 1.项目的定义及特征 定义：项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。（PMI） 特征 有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 结果的不可逆转性 2.注意区分项目与日常运作 项目是一次性的，日常运作是重复进行的， 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的， 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理； 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的。 3.什么是项目管理的三维约束(也叫项目管理核心三角形)？他们之间的关系？ 项目管理的4 大核心知识领域包括项目范围、时间、成本和质量管理。 项目范围管理:涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。 项目时间管理:包括估算完成项目所需的时间，建立可接受的项目进度计划，以及保证项目的按时完成。 项目成本管理:包括制定并管理项目预算。 项目质量管理:确保项目满足了各方明确表述的或隐含的需要。 项目管理的4 个辅助知识领域包括人力资源、沟通、风险和采购管理。 项目人力资源管理:关注如何有效利用项目涉及的人员。 项目沟通管理:包括生成、收集、分发和储存项目信息。 项目风险管理:包括对项目相关风险的识别、分析，以及如何应对。 项目采购管理:是指从实施项目的组织外部获取和购进产品、服务。 项目集成管理是第9个知识领域，会影响其他知识领域并受其他知识领域的影响。 4.熟悉项目管理的九大知识领域和项目管理的五大过程组。 第1章 软件项目初始过程 1.项目启动过程会产生的主要输出有哪些？并对其做简要的解释。 1）项目章程：确认项目存在的文件，相当于对项目的正式授权，表明项目可以有效地开始了。包括: 对项目的确认、 对项目经理的授权和项目目标的概述等。 2)工作任务说明书（SOW）：在签署合同的时候，甲方会同时将工作任务说明（Statement of Work，SOW）作为合同附件提交给乙方。工作任务说明是甲方描述的实现开发约定所要执行的所有任务。 3)项目建议书: 是指项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是乙方描述甲方需求，并提出解决方案的文档，通过建议书可以展示乙方对项目的认识程度和解决问题的能力，也是甲方判断乙方能否成功完成任务的重要依据。 4)项目的初始范围说明书：这是第一次从软件结构上描述出项目的范围，也是初始的项目需求说明书。是项目组对项目所需要完成的工作和所需要提交的成果的初步认识。由于具有渐近明晰的特性，这个初始的范围说明书也要不断的完善。也是将来编写需求规格说的的时候的参照。 5)软件生存期模型（软件过程模型）： 2.了解不同生存期模型的特点 常用的（中小型项目）：V模型，瀑布模型，原型模型，增量模型还有：螺旋式模型，快速应用开发模型，渐近式阶段模型等 第2章 范围计划 1.软件需求的定义及软件需求的层次。 I E E E软件工程标准词汇表（1 9 9 7年）中定义需求为： （1）用户解决问题或达到目标所需的条件或权能（C a p a b i l i t y）。 （2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档条件或权能。 （3）一种反映上面（1）或（2）所描述的条件或权能的文档说明。 宽泛地讲，需求来源于用户的一些“需要”（欲望），这些“需要”被分析、确认后形成完整的文档，该文档详细地说明了产品“必须或应当”做什么。 层次：对需求的多视角认识，需求的3+1式的划分： 业务需求（business requirement） 用户需求（user requirement） 功能需求（functional requirement）。 +1：系统需求、非功能需求、质量需求（含约束和假设） 2.什么是工作（任务）分解结构（WBS）？进行工作分解结构的一般步骤。 工作分解结构的定义： 1）一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围。 2）不在工作分解结构内的工作不属项目范围之列。 3）每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。 建立一个WBS分为4个步骤： 1） 确定项目目标，着重于项目产生的产品、服务以及提供给客户的结果(确定分解标准）。 2） 准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果（可交付成果或最终产品）。 3） 识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作，识别若干可交付成果的领域、