标准化是学院建设的基石.docVIP

PAGE PAGE 1 标准化是学院建设的基石 　　摘要：标准是制度、规范和方法的法规性表述，标准化则是将这种表述编制、实施和修订的具体过程。浙江旅游职业学院作为首批旅游标准化试点单位，在近二年的具体实践中，不仅顺利完成了试点工作的各项任务，通过了国际旅游局的试点验收，而且把标准化建设真正放到学院创新发展的首位，成为我院新一轮建设的基石，在此形成过程中有许多有效做法值得一表。 　　关键词：标准化　学院建设 　　1.组织实施试点情况 　　试点工作一开始首先明确我院的旅游标准化试点工作应以“着力宣贯、实施现有国家、行业和地方标准，建立健全本院标准体系和注重试点实效评价与改进”为目标。 　　为了实现目标，学院成立了以院长为组长的“浙江旅游职业学院标准化试点工作领导小组”，结合我院标准化建设的实际，就如何做好浙江旅游职业学院旅游标准化试点工作，提出了具体的《浙江旅游职业学院标准化试点工作实施意见》和《浙江旅游职业学院标准化工作规范》方法。试点实践表明以下做法值得关注： 　　一是举行准备充分的“启动仪式”，以真正起到“号角”的作用 　　我院经过近半年时间的各项准备工作，举行了“浙江旅游职业学院标准化试点工作启动仪式”。使浙江旅游职业学院标准化试点应“与学院的发展目标和思路相结合、与学院执行各项制度和规范相结合、与学院的培养师资和培育学生相结合、与学院的日常工作要求相结合”等理念深入全院人心。 　　二是组建实效的旅游标准化试点工作机构，以落实试点目标 　　以旅游标准化试点领导为核心，下设办公室、旅游标准化研究所、标准化试点工作信息服务平台等任务实施部门。办公室设有专职人员负责日常工作，有专业兼职人员参与全程的试点工作。 　　为配合标准化试点工作，学院还成立以行业专家、企业专家、旅游法律专家和制标专家等组成的“院级标准化专家审核组”，负责对新编制的标准、修订标准和相关规范的审核，负责院标准化试点工作的落实、实施和推广工作的督查和评估。 　　三是分解任务，完善管理机制 　　制定标准化试点工作规范和实施意见，其重点在于合理而科学地分解任务，我院编制了《推行旅游标准化试点工作目标任务分解》，具体制定了《浙江旅游职业学院标准体系建设任务书》。 　　在试点期间，我院及时以简报、网络信息、报告和口头汇报等形式向国家旅游局和省旅游局主管部门汇报我院旅游标准化试点工作的进展情况，已出简报十四期，网络信息十余条，书面报告三份，在不同场合的口头汇报多次。 　　监督检查是标准化试点工作的重要环节，我院在试点工作中按照工作进度进行了六次分项检查和督促落实，并把标准化试点工作纳入全院各部门的年度工作计划中，并作为各部门、教职员工年度考核的主要指标内容。 　　四是对试点工作给予专项政策支持 　　学院明确在每年部门预算的基础上，特别增加专项预算资金支持学院旅游标准化工作的有效开展，试点期间的专项资金达到近百万。 　　同时对在标准化试点工作中有较好表现和创新，对试点工作有较大贡献和能有效促进标准化工作推进的部门和个人按照《浙江旅游职业学院标准化工作规范》进行表彰或奖励。对具体编制学院标准的部门和个人给予编制报酬。 　　2.建立旅游标准化体系情况 　　建立健全院校标准体系是旅游标准化试点的主要任务之一，也是标准化建设的重要标志。经过一年的试点和近半年的编制，我院初步完成了浙江旅游职业学院的标准体系和标准结构。 　　浙江旅游职业学院标准体系包含基础标准、作业标准（包含教学标准体系、管理标准体系、其他标准）、岗位标准三个层面。通过全院努力，试点期间编制了基础标准（共分指南、术语与缩略语、符号与标志和通用计量四部分）23个：教学标准体系包含专业规范52个、教学规范、实践教学和教学质量监督评价标准23个；管理标准体系包含党政管理、人事师资管理、教学管理、等14个分类的193个标准：工作标准体系包含通用工作标准38个，岗位工作标准146个。 　　3.组织旅游标准宣贯实施情况 　　从我院被定为旅游标准化试点单位后，展开了广泛的标准化意义宣传和标准知识的推广，形成了“三位一体”的宣传推广体系。 　　一是利用各类社会媒体进行宣传 　　在试点过程中，注重利用各种层次的媒体进行宣传，在中国旅游报、全面推进旅游标准化试点信息交流平台、省局旅游政务网、微博网和学院网等媒体进行了浙江旅游职业学院进行标准化工作的信息和进展情况报道。 　　二是在学院内部进行宣传推广 　　进行标准知识普及性宣传、培训。学院旅游标准化试点工作领导小组办公室充分利用学院的公告栏、宣传窗、院报和院内网进行标准知识、标准化试点进程和我院标准化研究、应用等的宣传，适时邀请标准化专家和试点工作优异的部门对标准化相关知识进行专业性和实战性宣传培训。 　　三是结合学院业务进行指导和推广 　　学院要求自觉运用标准规范各项教学工作，