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银行业务技能培训制度 篇一：银行新进员工培训方案 成都银行2013年新入行 员工培训方案 会计结算部 2013年10月30日 成都银行2013年新入行员工培训方案 为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前 培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在 支行锻炼才能掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。我 部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性，提高新员工 实际业务能力出发，制定2013年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟悉核心业务 系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、 了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间 能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完 成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、柜面业务岗前培训准备阶段 （一）培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业 务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容 做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研 （详见附件1）。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门 如会计部、个金部、电银部、业部等部门的意见，请这些 如会计部、个金部、电银部、 业部等部门的意见，请这些 部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定 培训内容。第二个层面是下发支行