物业管理基本制度与政策2010年考试真题.docVIP

北京阳光地大教育咨询有限公司 2010年物业管理师全国统一考试试题 《物业管理基本制度与政策》考试真题 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．2003 年9 月1 日，（ ）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。??? A ．《物权性》??????????????????????????????? B．《物业管理条例》??? C．《业主大会规程》????????????????????????????? D．《前期物业管理招投标管理暂行办法》 2．关于物业管理的说法，正确的是（ ）??? A ．物业管理的直接责任主体是物业服务企业??? B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地??? C．物业管理的内容是维修、养护、管理??? D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动 3．业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。??? A ．居民委员会??????????????????????????????? B．业主委员会??? C．建设单位????????????????????????????????? D．原物业服务企业 4．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（? ）向业??? 主收取额外费用。??? A ．可以????????????? B．不得?????????????? C．协商????????????? D．约定 5．业主与物业服务企业的关系是（? ）的关系。??? A ．管理与被管理?????????????????????????????? B．领导与被领导??? C．服务与被服务??????????????????????????????? D．上级与下级 6．物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（? ）。??? A ．约束性????????????????????????????????? B．独立性??? C．自愿性?????????????????????????????????? D．合法性 7．从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（? ）特点。??? A ．临时性????????????????????????????????? B．长期性??? C．专项性?????????????????????????????????? D．综合性 8．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（? ）。??? A ．物业服务收费?????????????????????????????? B．物业服务标准??? C．公共性物业服务?????????????????????????????? D．物业管理区域 9．关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（? ）。??? A ．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求??? B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务??? C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务??? D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款 10．《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的??? 满意率应当达到（? ）以上。???? A ．75%??????????? B．80%????????????? C．85%???????????? D．90% 11．实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每（? ）一次公布物业服务资金的收支情况。???? A ．季度????????????????????????????????? B．半年???? C．年??????????????????????????????????? D．二年 12．下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（? ）。???? A ．管理服务人员工资???? B．按规定提取的工会经费，职工教育经费???? C．管理服务人员的奖金???? D．由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金 13．下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。???? A ．物业管理区域清洁卫生费用???? B．物业共用设施设备的大、中修费用???? C．物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧???? D．业主同意的其它费用 14．业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（? ）应当督促其限期交纳。???? A ．业主大会???