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Word格式 完美整理 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一部分 对本项目服务总体要求的理解 2 第二部分 服务方案 3 一、人员要求 3 二、管护工具及车辆 3 三、管理制度 3 三、工作要求 6 第三部分 应急服务措施 7 一、迎接重大活动和检查评比的保障措施 7 二、恶劣天气应急预案 8 三、节假日清扫保洁预案 9 第四部分 服务响应表 10 第五部分 项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表 11 第六部分 安全保障措施 12 一、安全管理目标 12 二、现场安全机构设置 12 三、安全保证措施 13 第七部分 制度保障 14 一、激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制 14 二、河道保洁人员培训计划 16 三、录用、考核及淘汰机制 17 四、清扫保洁管理措施 19 五、岗位责任及考核 21 六、垃圾收集运输的措施 24 第八部分 供应商情况介绍 24 一、公司概况 24 二、公司组织架构 26 三、企业文化及荣誉 27 四、服务优势 30 第一部分 对本项目服务总体要求的理解 一、项目编号： 二、项目名称：**街道河道综合管护采购项目 三、项目内容：河道综合管护 第二部分 服务方案 一、人员要求 人员数量：★配备至少 35 名河道养护人员。供应商须给养护人员投意外伤害险等保险（成交单位签合同一个月内提供养护人员意外伤害险投保证明）。养护人员须统一着装，每天在岗作业，作业时间为： 夏季上午 7：30—11：00，下午 2：00—5：00； 冬季上午 8：00—11：30，下午 1：30—4：30。 如遇重大活动，节假日或灾害天气，应服从街道调度，开展相关业务。 二、管护工具及车辆 ★自行配备必需的保洁工具（锨、耙、手套、雨衣、雨鞋等）、割草机 6 台、防水雨裤 6 套、工作车辆 2 辆、橡皮艇 2 艘等。 三、管理制度 河堤专职管护员管理制度 （一）专职管护员必须思想端正、责任心强、素质较高，肯吃苦耐劳。 （二）必须服从供水管理站的监督、管理、指挥和调度，履行职责，做好水利工程管护工作。 （三）专职管护员必须保证所负责河道区域内工程的安全运行，及时制止人为影响工程安全行为，并及时上报。有下列行为之一的，每发现一次扣管护单位 100 元： 1. 有擅自占用河道滩地搭建建筑物的； 2. 有在河道滩地上乱堆放沙土、草木、物料等的； 3. 有擅自占用堤防从事经营、建设、存放物料等活动的； 4. 堤防整体形象不好，砌石堤防有破损、有涂写；土质堤防有雨淋沟、有塌陷、有坑洞的； 5. 堤顶道路不平坦，有明显凹陷、波状起伏的；雨后有积水的； 6. 有擅自在河道两侧从事建设、乱搭乱建的； 除上述行为外，有在河道堤防两侧进行打井、钻探、爆破、取土、采石、挖筑鱼塘的， 管护员未及时制止或制止不了未及时上报上级主管部门的，每发现一次扣管护单位200 元。 （四）专职管护员应对工程设施进行日常维修保养，保持工程管辖范围内环境清洁卫生。每发现一处在河道两侧抛洒、堆放垃圾的，扣管护单位 100 元。 （五）专职管护员应做好养护、整修管理范围内林木、草皮。 （六）汛期应及时上报雨情、工情、汛情、险情。特别是河道径流变化明显时应及时上报上级主管部门。 （七）严格执行上级防汛部门下达的水利工程防洪预案和防汛调度命令，及时完成各项防汛任务。 （八）专职管护员工作时间要坚守个人岗位，不能离岗，更不能空岗，不做与工作无关的任何事情。专职管护员无故脱岗，每发现一人次扣 100 元；汛期或雨前脱岗的，每发现一次扣 300 元；信息不畅通的，每发现一次扣 100 元。 （九）专职管护员都应尽职尽责干好本职工作，对安排的工作都应及时保质、保量完成。 （十）专职管护员应每天写工作日志。对不填写工作日志的，每缺一天扣管护单位 100 元。 橡胶坝、强排泵站、排涝闸管理制度 为确保橡胶坝、强排泵站、排涝闸安全、有序的运行，泵站管理人员要严格执行岗位责任制度，做好本职工作，严格遵守各项规章制度如下： 1、管理人员必须按时上下班，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗，有事要事先请假，履行请假制度。发现无故脱岗者一人次扣管护单位 200 元。 2、建立 24 小时值班制度，管理人员必须严守岗位，不得擅离值守，并做好泵站、排 涝闸内的安全防范和环境卫生。卫生不达标每次扣 100 元。 3、管理人员要密切注意设备运行情况，按时巡视并严格按照闸门、水泵等设备的操作流程进行操作，要做到开机人不走，确保各类设备的安全正常运行。不符合操作规程的每次