苏教版思品八下《消费者的合法权益受法律保护》（第2框）.pptVIP

第16课 消费者的合法权益受法律保护 依法维护消费者权益 高邮市临泽初中 杨金华 一年一度备受瞩目的央视315晚会在京开幕，惠普DV2000、V3000笔记本电脑因批量无法正常开机被曝光，一个消费者向央视展示的维修单显示，其问题惠普电脑修理次数达9次之多，更有消费者在保修期内更换5次主板。央视315晚会还曝光了惠普为避免事态扩大，客服还要求需要换新的用户签署保证书，承诺此后放弃维权的权利后才予以换新。 （1）看完这个故事，你有什么样的感觉？ （2）“你为什么会有这样的感觉？” （3）“假如是你碰到类似的事情，你会怎么办？” 学习目标 1、树立自觉维护自己合法消费权益的法律意识。 2、掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法。 3、当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 ———一部全面保护消费者权益的基本法律 消费者的“保护伞” 维护消费者权益的组织机构 维护消费者合法权益 行政机构 司法机构 社会团体 大众传媒 各级政府 工商管理 其他部门 公安机关 人民检察院 人民法院 消费者协会 其他组织 报刊 广播 电视台 国家法律、法规和政策 假如你购买了一本《智慧背囊》，回家后发现里面缺页，一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板