2018大学生优秀团干申报材料.docVIP

范文最新推荐 PAGE1 / NUMPAGES1 2018大学生优秀团干申报材料 尊敬的团领导： 您好！ 我是法学院05级法本四班的学生，高飞，在该班担任团支书一职。欣闻又是一年优秀团干部评选活动开始了，在本次评选活动中，我积极申请“优秀团干部”标兵。 共青团作为党的助手和后备军，在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着生力军作用。作为一名光荣的共青团员，尤其是一名团干部，我始终不忘严格要求自己，始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自己的一言一行，不断求知、不断进步、不断学习，处处发挥先锋模范作用。回首一个多学期的团支部工作，很庆幸我取得了较为优异的成绩。现将本人一个多学期以来各方面的表现情况总结如下： 一．思想政治方面 作为一名已有6年团龄的老团员，我深知良好的思想政治素质在每一个共青团员成长过程中所起的作用，也始终把提高自己的思想觉悟与政治修养放在首位，坚持进行理论学习以提高自己的思想政治素质。尤其是积极参加了去年的以“增强团员在团意识”为主题的系列活动与今年“青年志愿者月”活动更加深了我对团的认识，同时增强了自我在团意识，提高了思想政治素质。 去年，我参加了团校第13期培训并通过了考核，合格结业；今年，我积极申请并获批准，光荣参加了甘肃政法学院第36期业余党校培训，成为了一名入党积极分子。这一切，将会在提高我个人思想政治方面发挥积极作用。 思想政治教育是大学生实现理想的航标，在今后的学习生活中，我将坚持思想政治理论学习，深入领会邓小平理论和“三个 代表”重要思想，认真接受思想政治教育，把良好的思想政治素质作为自己成长成才的导向，争做一名优秀的共青团干部。 二．学习方面 “学无止境勇攀高峰”，这一句至理名言始终鞭笞着我在学习的道路上勇攀高峰，不断进取，尽管步入了大学，我仍然没有放弃对文化知识的渴求与学习。自入校以来，我在认真完成本职工作的同时也不落学习，保证平均每天两个小时的自习时间，虽然班级团支部的工作较为繁忙，分团委的事务也比较繁多，但通过我合理的时间分配，积极的学习 …… 真诚而由衷地感谢社部每一位领导，把我从虽无硝烟但依然是战火纷飞的一线战场上召了下来。抹去了满脸的尘垢与汗水，也就是从今年开始除了一些零星烦心事，我正式地很少为团队之事和部门之事操心了。不太忙了，口和手就空闲的多了，可脑子仍无法控制地剧烈地运动着：这些年的影像象故事片一样慢慢地浮现出来。我是从零肆年开始身体感觉不适的，也就是从这年开始，健康状况由不得人地逐步被削弱，心和肺都有问题。也许心脏跳了快六十年了，时不时地似乎想怠一下工；肺脏也想休息休息，如果走路快些，或者一句话说长点都感觉呼吸跟不上快掉队了。这些可都老年病哟！也不知怎地，自己真的到了未老先衰的地步了么？记得几年前应朱老师的征稿要求曾写过一篇《孝道与责任》的涂鸦，其中胡乱地涂了这么几句话：“有一天，我们也会老去，稀疏的苍发，满脸的皱纹，驼着背，蹒跚维艰。昔日的容颜，昔日的才华，昔日的风光，如烟云般在心里留下的只是一个暂短的幻影。”这二年，女儿也已成家立业并开始生儿育女了，陡然间自己的辈分也攀升了一级。看来真的开始老了，真的是夕阳西斜正不起眼地缓缓向地平线方向移动呢。呵呵，我琢磨着回忆录就是这么酝酿而就的吧。 今年社部让我负责售后服务工作。说实话，旅游服务行业内的售后服务听到的还是不多。真的不知道该往何处开始着手。社部没有下达任务和指标，也没有任何监督和催促。可自己知道，担在肩上的是信任与责任。小的时候我们也不是什么都不知道，到现在知道的可就多了。从哪来的？那就是学习，学习可知万物。不知道的可以学习，不清楚的可以了解，要把工作做好自己还得制定一个计划，千错万错，学习肯定不错。浏览了相当数量的售后服务内涵的相关文章和售后服务的理论知识。慢慢地对售后服务有了一个初步的理解和清晰的认识。我个人的理解，旅游售后服务的核心应该包括二个方面：1）提升服务质量 维护和保持公司优良品牌 2）扩大服务范围 保持或延续客户的忠诚度。售后服务的工作就应该围绕以上二个方面配合着相关部门展开。要提升服务质量就要了解客人对服务质量的满意度；要扩大服务范围，就要知道客人对现有服务范围的接受度。清楚了售后服务的核心内容，接下来就是要按照老子的话去办了，老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。最大的事就是要知道客人对游览全程的满意度，包括：游览行程、硬件安排、软件服务 三个方面。最容易沟通的方式就是来自于客人的意见信息。这样，工作头绪就找到了。从起草第一稿的游客信息反馈单到最后领导拍板定稿的信息反馈单，前后共经过了七稿，为的是要把方方面面必须关注的问题尽可能考虑的周全些尽可能不出现漏洞才好，（《游客意见