医院刷卡收费的管理与风险控制精选文档.docVIP

医院刷卡收费的管理与风险控制 　　2009年新医改提出了新的总体思路：改革管理体制、运行和监督的机制，完善公共医疗服务体系，减轻个人医疗负担，同时规范医院的财务管理，提高服务质量和水平。这段医院的管理提出了新的要求，指明了发展的方向。 　　一、医院现金管理的现状 　　现金收入是医院诊费的重要来源，是医院通过收费室向患病人员直接收取的途径来实现的。而现金具有流动性强的特点，在流转过程中很容易出现差错和舞弊现象。目前，我国的医院管理水平虽各不相同，但基本存在下列问题：首先，医院收费室上缴现金时间不合理，容易产生现金保管风险。目前医院的收费窗口虽然实行全天候营业，但收费室上缴现金的时间一般集中于早晨和中午，而下午和晚上收取到的现金，只能暂时保管在收费室中，保存时间较长，交接班时容易产生疏漏，从而造成一定的现金管理风险；其次，医院收费窗口过于分散，造成收费管理的复杂性。医院为了方便病人就诊，往往在多个部门设置收费窗口，收取不同的费用，例如挂号室、门诊收费以及住院收费等，这给医院对现金的管理带来了一定的困难；再次，现金收费业务量大，造成对现金管理难以全面审核。随着医保改革的进一步深入，医保覆盖的范围迅速扩大，这使得更多的患者有机会去医院就诊。在刺激医院业务量增加、促进医院发展壮大的同时，也给医院带来巨大的现金流。面对快速增长的业务量，医院往往缺乏足够的人员对于现金收费带来的现金以及票据