创新服务材料.docVIP

- PAGE 5 - 创新服务模式和内容 提升产品价值 促进企业发展 兴安盟网通分公司在激烈的电信市场竞争的环境中，在所辖农村地区市场开拓中，以“三个一”工程为切入点，创新的将渠道建设与社会主义新农村建设相结合，走出一条企业与农民及相关利益部门多赢之路，有效地提升了企业的“农民奔小康，网通架桥梁”品牌和社会形象。 通过为广大农民提供有参考价值的致富信息使广大农民认为，电话不仅仅是通信工具，而且还是致富的工具；从而提升了产品的使用价值，让用户产生了依赖性，弥补了固定电话与移动电话相比自身功能不强的弱势，增加了竞争能力，促进了业务快速地、规模地发展。 第一部分：将渠道建设与社会主义新农村建设相结合战略设想的产生背景。 兴安盟地域面积是6万平方公里，163万人口，其中有112万农牧民，是一个以农业为主的欠发达地区。兴安盟网通公司是以经营固定电话为主营业务的电信运营商，由于本地区人口比较分散，原有的通信网络只能覆盖到乡镇所在地以上地区，覆盖人口总数仅有52万，占总人口的32%。而对于乡镇以下地区的112万人口，（若每人每月仅消费1元钱，全年就会有1344万元的收入增长），这么大的市场，由于没有覆盖能力，只能坐看移动和联通两家公司在争占。到2005年年底为了实现“村村通电话”的规划目标，利用无线接入技术在全盟共建了34个无线接入基站，达到了全覆盖，在这一地区