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农村合作金融机构精准营销体系研究 ——以苍南农村合作银行为例 施贤军 ? 2013-01-07 10:31:08　　　来源：《经济师》2012年第10期 　　 　　摘要：文章论述了精准营销的概念，对精准营销与传统营销进行比较，并提出了精准营销的三大优势。随后，以苍南农村合作银行为例，对实施精准营销的必要性进行分析，论证了实施精准营销是优化客户服务、提升经营能力、获得稳健发展的需要。结合苍南农村合作银行精准营销实施情况，详细阐述了精准营销的六大实施流程，并提出确保六大流程顺利执行的三大保障机制建设措施。　　关键词：农村合作金融机构，精准营销，苍南农村合作银行　　一、精准营销概述　　精准营销就是依托现代信息技术手段，在客户精准定位的基础上，通过顾客沟通服务体系，为客户提供定制的产品和服务，满足客户个性化的需求。精准营销打破了以产品为中心的传统营销理念，实现了营销策略由“产品导向”向“市场和客户需求导向”的转变，并在提升客户服务价值的同时，实现了对目标客户群的准确和高效营销。 　　精准营销的定义体现了精确、精密、可量化、高效益等深层次寓意及核心思想，与传统营销相比，精准营销具有以下三方面的比较优势。 　　1.提高“顾客让渡价值”。“顾客让渡价值”是指顾客获得产品或服务的总效用价值与顾客为获得产品或服务付出的总成本之间的差额。精准营销实行的个性化营销策略，增强了产品