第二章 快递从业人员基本礼仪形象.pptVIP

快递从业人员 基本礼仪形象;;打造良好的第一印象;; 首先，仪表美是一门艺术，它必须整体协调。例如，五官要端正、身材要匀称、身体各部分的比例要协调。但不可能人人都天生丽质，现代人要充分 展现自我风采，塑造美好的社会形象，可以通过适当的人工修饰，如化妆、服饰、发型设计等扬长避短，使自己拥有美。 其次，仪表美的内涵是非常丰富的。如果把容貌美、形体美、服饰美看成美的一切，那未免太肤浅了。除此以外还有气质美，更重要的是心灵美和智慧美，我们每个人都要拥有一颗真诚、美好、善良的心，这是仪表美的本质。只有内在美与外在美的和谐统一，才能称得上真正而完美的仪表美。;女士正式场合着装要求;容貌端正， 举止大方； 端庄稳重， 不卑不亢； 态度和蔼， 待人诚恳； 服饰庄重， 整洁挺括； 打扮得体， 淡妆素抹； 训练有素， 言行恰当 。 ;;;正式场合着装禁忌;工作标志服（工装）着装标准;快递企业员工着标志服基本要求：洁净，整齐，平整，规范。;;打造良好的第一印象; 首先，是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。 其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容时行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。 最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。 在这三者之间，仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。 仪容修饰美，基本规则是美观、整洁、卫生、得体。 ;个人清洁卫生基本要求;;1、做好面部皮肤的清洁、修饰与保养;女士应适 当化妆;粉 底 手法： 粉底液：点拍涂抹 干粉：按压 ;眼 妆;眉型与脸型的关系;腮 红;●离奇出众。有些接待人员在化 妆时脱离自己的角色定位，而专 门追求所谓的荒诞、怪异、神秘 的妆容。 ●技法出错。在化妆时，若技法 出现了明显的差错，将会暴露自 己在美容素质方面的不足，从而 贻笑大方。;●残妆示人。残妆时之人在出汗 之后或用餐之后妆容出现了残 缺。长时间的脸部残妆会给人慵 懒、邋遢之感。 ●岗上化妆，当众化妆。 在公众场所众目睽睽之下修饰面目 是失礼行为，既有碍他人，也不尊 重自己，不要非议他人的妆容。不 要借用他人的化妆品。出于卫生和 礼貌，不论是谁，不论是否急需， 都不要去借用他人的化妆品。;2、做好头发的护理与保养; 1、头发整洁无异味;2、发型大方得体; 发型应根据脸型适当变化。一般情况下，脸型有瓜子脸，四方脸（又称国字脸）、圆脸和梨型脸几种。;四方脸;圆脸;梨形脸;男士的发型最好根据不同季节服装的变化，做一些适当的调整与搭配，以使整体外观形象显得自然、协调，充满朝气与活力。女士发型的选择要根据脸型而定，较丰盈的宽脸型不宜选择齐耳的奔放型短发；而消瘦型的长脸不宜留受东方女性青睐的披肩长发。同时发型也应与服装的搭配协调一致，如穿中式民族服装时不宜选择较时尚的现代发型，因为它与民族服装的端庄、典雅反差太大；而穿西式礼服、职业套装是则应选择时代感较强的现代发型。 ;3、保持良好的卫生习惯;快递从业人员基本礼仪形象