00182公共关系学试卷整理.docVIP

湖北大学自考 唐老理 QQ1714959277 简答题 公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？①为确立决策目标提供咨询建议，②为决策提供信息服务，③协助拟订和选择决策方案，④评价决策效果。2、公共关系公司服务的特点有哪些？①较为客观公正。②技术全面，专业性强。③较灵活，适应性强。④关系较疏远。⑤运作成本较高。3、公共关系人员应具备的基本能力有哪些？有以下几个方面：①较强的文字和口头表达能力，②良好的组织能力，③健全的思维和谋划能力，④敏锐的观察能力，⑤很好的自制自控和灵活应变的能力，⑥善于与他人交往的能力，⑦掌握政策理论的能力。 简述处理与内部公众关系的艺术。①树