故障报告闭环系统管理制度.docxVIP

故障报告闭环系统 管 理 制 度 编写 校对 审核 批准 XXXXXX有限责任公司 1 目的 建立故障报告、分析和纠正措施系统(以下称故障报告闭环系统)的目的是及时报告产品的故障，分析故障原因，制定和实施有效的纠正措施，以防止故障再现，改善产品的可靠性和维修性。 2 范围 适用于XXX生产的各种产品。 3 职责与权限 3.1 技术研发中心作为公司的故障审查组织行使以下职权： a． 定期召开会议，审查产品研制阶段以及生产阶段出现的故障信息，包括转承制方和订购方反馈的故障信息，分析与评审有关产品的故障趋势和纠正措施的实施效果； b． 对重大的故障、频繁出现的故障、及可靠性关键件和重要件的故障应及时开会分析，提出纠正意见； c． 有权要求转承制方对所承制的产品进行故障调查和分析，并评审其纠正措施； d． 对悬而未决的问题有权追查并提出其处理意见，必要时向有关领导部门报告。 3.2 质量检验部作为公司的故障审查办事机构行使以下职权： a． 负责处理故障审查组织的日常事务工作； b． 负责对合同规定层次产品的故障报告进行收集、分类，并按规定程序传递及组织归档； c． 负责检查故障分析和纠正措施的进展情况； d． 负责提出故障趋势的意见； e． 负责